早上八点的医院走廊，还飘着消毒水的味道。董敏仁拎着崭新的电暖器，李昀手里提着一袋水果，大高个跟着他们的身后，刚走到住院部三楼，就看见张爷爷的侄子坐在病房门口的长椅上，看见他们赶紧站起来：“董警官，你们可来了！我叔昨天还念叨你们呢，来我带你们进去。”
张爷爷的侄子推开病房门，张爷爷正靠在床头，脸色比昨天好了不少，看见电暖器眼睛一亮：“你们还真给我买了这个？不用这么破费啊。” 董敏仁笑着把电暖器放在床边：“爷爷，这是所里给您准备的，以后在家用这个取暖，安全又暖和，再也不用怕煤烟中毒了。” 大高个蹲下来，熟练地插上电源，调至低温档，没多久电暖器就传来细微的嗡鸣声，病房里渐渐暖了起来。
李昀帮张爷爷削了个苹果，递到他手里：“医生说您再观察两天就能出院了，回家后记得别用煤炉了，要是电暖器不会调，就给我们打电话，我们过来帮您弄。” 张爷爷咬着苹果，眼眶有点红：“谢谢你们啊…… 我无儿无女，也就你们还这么惦记我。” 董敏仁拍了拍他的手：“爷爷，您别这么说，我们就是干这个的，以后您有啥事，尽管找我们。”
从医院出来，刚上车，董敏仁的对讲机就响了：“董帅，东风小区 6 号楼报警，说楼上用取暖器噪音太大，吵得楼下睡不着，双方吵起来了。” 是小胖的声音，带着急促。董敏仁看了看表，早上九点半：“走，大高个、李昀，我们去看看，冬天取暖设备多，噪音纠纷容易闹矛盾。”
警车刚停在 6 号楼楼下，就听见三楼传来争执声。“你家能不能把取暖器关小点？嗡嗡响了一晚上，我家孩子哭了半宿！” 楼下 301 的女人嗓门清亮，正仰头往楼上喊。楼上 401 的男人探出头来，语气也带着火气：“这大冷天的，关了取暖器我家老人冻着怎么办？嫌吵你自己去买大别墅去啊，还住这里！”
只见那个抱着孩子的女人满脸怒容，怀里的孩子似乎也被她的情绪所影响，开始哇哇大哭起来。女人一边安抚着孩子，一边对着男人大声吼道：“我要是能买得起大别墅，我还会在这里跟你当邻居吗？你有本事自己去住大别墅啊！整天在这制造噪音，吵得我们都不得安宁！”
男人显然也被女人的话激怒了，他反驳道：“是我想制造噪音吗？你没看到我正在想办法解决问题吗？就你声音大，你还有没有王法了？”
两人你一言我一语地争吵着，互不相让，声音越来越大，周围的邻居们都被吸引过来，纷纷议论着这对夫妻的争吵。
就在这时，一辆警车缓缓地停在了楼下。原来，有人因为这楼上邻居的争吵而报了警。董敏仁正好在楼下，听到了吵架的声音，他立刻和大高个他们一起快步上了楼，想要看看究竟发生了什么事情。
董敏仁快步上四楼，401 的门开着，一个穿灰色棉袄的老人正坐在沙发上咳嗽，取暖器放在老人脚边，嗡嗡的运转声确实不小。“大哥，您先别激动，咱们慢慢说。” 董敏仁指了指取暖器，“这是油汀式的吧？运转时确实有声音，您看能不能把它往阳台挪挪，离楼板远点儿，噪音能小些。”
男人皱着眉：“挪到阳台？我妈怕冷，阳台没暖气，冻着她怎么办？” 这时楼下的女人也跟着上来了，怀里抱着个睡眼惺忪的小孩：“我家孩子才三岁，昨天晚上被吵得直哭，我也不是不让你们用，就是能不能想想办法，别这么吵。”
李昀突然想起什么，从包里拿出包隔音棉 —— 上次帮居民修水管时剩下的，她递给男人：“大哥，您把这个裹在取暖器底部，能减少震动噪音，再往阳台挪半米，既不影响给老人取暖，也能让楼下少受点影响，您看行不？” 男人接过隔音棉，看了看怀里的孩子，又看了看沙发上的老人，点了点头：“行，我试试，要是还吵，咱们再想办法。”
大高个主动搭手，帮着把取暖器往阳台挪了挪，又用隔音棉裹住底部。开机试了试，噪音果然小了不少。楼下的女人笑着说：“这样就好多了，以后咱们邻里之间，有事好好说，别吵架。” 男人也不好意思地笑了：“之前是我太冲动了，对不起啊，我还说了那么难听的话。” 董敏仁看着两人和解的样子，心里松了口气 —— 邻里之间的矛盾，往往就差一个台阶，多份体谅就少份争执。
从 6 号楼出来，已经是上午十一点。刚走到小区门口，就看见王奶奶拎着个保温桶，快步走过来：“小董警官，李警官，等你们半天了！我早上煮了腊八粥，给你们带了点，快趁热喝。” 李昀接过保温桶，打开盖子，一股浓郁的粥香扑面而来 —— 里面有红豆、绿豆、红枣，还有软糯的糯米，冒着热气。
“奶奶，您还特意给我们煮粥，太谢谢您了。” 董敏仁舀了一勺，喝下去暖到心里。王奶奶笑着说：“昨天你们帮我装报警器，还跟我说电费补贴，我也没什么能感谢的，就煮点粥给你们暖暖身子。” 旁边的居民也围过来，有人递水果，有人塞花生：“你们为我们忙活这么久，这点东西不算啥。” 董敏仁看着手里的粥碗，觉得这是冬天里最暖的礼物 —— 不是贵重的东西，却是老百姓最真心的惦记。
中午十二点，几人在社区服务中心吃了腊八粥，刚放下碗，对讲机又响了：“董哥，锦绣社区 4 号楼的刘奶奶报警，说家里水管冻裂了，没水用，物业维修队暂时抽不开身。” 邹圣的声音传来，“我已经在往那边赶了，你们要不要过来帮忙？”
“走，去看看。” 董敏仁拿起工具箱，往锦绣社区赶。刘奶奶家在一楼，门口的脚垫已经湿透，推开门，厨房的地上积了一滩水，水管裂了道缝，正往外滴着冰水。“刘奶奶，您先把总闸关了，别再漏水了。” 董敏仁蹲下来，用扳手拧了拧水管，冻得硬邦邦的，“得先把水管化冻，不然没法修。”
大高个从车上拿来热水壶，李昀找了块毛巾裹在水管上，慢慢往毛巾上浇热水。“我早上起来想烧点水，一开水龙头就听见‘咔嗒’一声，水管就裂了。” 刘奶奶站在旁边，着急地说，“我这老胳膊老腿的，没水可怎么活啊。” 邹圣笑着说：“奶奶，您别着急，我们今天肯定帮您修好，修不好我们给您送水上门。”
大概二十分钟后，水管渐渐化冻。董敏仁拿出备用的水管和胶带，快速换上新的，又用绝缘胶带缠了几圈：“奶奶，您以后晚上不用水的时候，把水龙头开个小缝，让水慢慢滴着，水管就不容易冻裂了。” 刘奶奶连连点头，从柜子里拿出袋饼干，非要塞给他们：“谢谢你们啊，要是等物业来，我还不知道要渴多久。”
帮刘奶奶把地上的水拖干净，已经是下午两点多。刚下楼，就看见社区网格员小李带着几名居民，手里拿着铁锹和扫帚：“董警官，我们准备去扫小区路上的雪，你们要不要一起？” 董敏仁笑着应下，几人拿起扫帚，跟着居民们一起扫雪。路上的积雪没过脚踝，扫起来很费力，居民们却没人抱怨，有人还哼起了歌，扫雪的声音、说笑的声音混在一起，像一首热闹的冬日赞歌。
下午四点，地上的水终于扫完了。董敏仁和李昀往派出所走，路上遇见之前找孩子的陈丽，她手里拎着个玩具车，看见他们笑着说：“董警官，谢谢你们上次帮我找孩子，这个玩具车送给你们，要是有小朋友走丢，还能哄一哄。” 董敏仁接过玩具车，心里暖暖的 —— 老百姓的记挂，总是这么朴实又真诚。
回到派出所，院子里的阳光正好。队长拿着份文件走过来：“今天不错，处理了噪音纠纷、水管冻裂，还帮着扫雪，社区居委会刚才又打电话来表扬你们了。” 他顿了顿，指着文件上的名单，“明天咱们去给辖区的困难户送点米面油，快过年了，让他们也能过个踏实年。”
小胖从屋里跑出来，手里拿着个信封：“董哥，这是张爷爷的侄子送来的，说张爷爷让他把买电暖器的钱给你们，还说谢谢你们的照顾。” 董敏仁打开信封，里面是五百块钱，他笑着把钱递给队长：“这钱不能收，您帮着退回去，就说这是我们应该做的，要是张爷爷实在过意不去，等他出院了，我们去看他的时候，陪他聊聊天就行。”
晚上六点，值班室的电话又响了，是东风小区的周爷爷：“小董啊，我刚才看见楼下有个外地来的小伙子，背着个大包，好像找不到住的地方，天这么冷，你们要不要问问？” 董敏仁拿起警帽：“爷爷，我们这就过去看看，您放心吧。”
李昀和大高个赶紧跟上，警车的引擎发动，朝着东风小区的方向驶去。夕阳的余晖洒在雪地上，泛着金色的光。董敏仁看着窗外倒退的路灯，想起早上医院里张爷爷的笑容，想起王奶奶的腊八粥，想起居民们一起扫雪的场景，心里满是踏实。
他知道，冬天还没过去，还会有水管冻裂、取暖纠纷的警情，还会有需要帮忙的老百姓，但只要他们还在，只要这份守护还在，这片辖区的冬天，就永远不会缺少温暖。
警车在小区门口停下，那个背着大包的小伙子正站在路灯下，搓着冻红的手。董敏仁走过去，笑着问：“小伙子，找不到住的地方了？要不要我们帮你找个附近的旅馆？” 小伙子愣了愣，眼里泛起泪光：“谢谢警官…… 我第一次来这儿，钱包丢了，实在不知道该怎么办了。”
李昀从包里拿出瓶热牛奶，递给小伙子：“别着急，先喝点热的暖暖身子，我们帮你想想办法。” 大高个则拿出手机，帮小伙子查附近的便宜旅馆，还联系了救助站，看看能不能帮他解决临时住宿。
董敏仁看着眼前这个有些焦虑的小伙子，微笑着安慰道：“别担心，我们大家都会帮助你的。事情总会有解决的办法，你不要太着急了。”
他轻轻拍了拍小伙子的肩膀，然后指了指放在桌上的热牛奶，继续说道：“李警官特意给你准备的热牛奶，你喝点吧，暖暖身子。这么冷的天，喝口热的会让你感觉舒服一些。”
小伙子感激地看了董敏仁一眼，然后默默地点了点头。他缓缓拿起牛奶瓶，小心翼翼地拧开瓶盖。随着“咔哒”一声，瓶盖被打开，一股热气从瓶口升腾起来。
救助站的工作人员拨通了大高个的电话，告知他关于那个小伙子的情况，并希望大高个能够转告小伙子前往救助站。大高个毫不犹豫地答应了下来，他深知这个小伙子目前的困境和需要。
大高个立刻找到小伙子，将救助站的联系方式和地址告诉了他，并详细解释了去救助站的流程和注意事项。小伙子听完后，心中充满了感激之情，他对大高个连连道谢，表示如果没有大高个和救助站的帮助，他真的不知道该如何是好。
大高个微笑着回应道：“不用这么客气啦，这都是我们应该做的。救助站就是为了帮助像你这样遇到困难的人而设立的，希望你能在那里得到所需的帮助和支持。”他的话语温暖而真诚，让小伙子感到无比欣慰。
夜色渐浓，路灯的光落在几人身上，温暖而明亮。董敏仁看着小伙子渐渐舒展的眉头，想起队长常说的一句话：“咱们派出所的民警，就像冬天里的炭火，不一定能照亮整个世界，但总能给需要的人带去一点温暖，一点希望。”
他觉得，这句话，说得真对。而这份温暖与希望，会一直延续下去，在每一个平凡的日子里，在每一次出警的路上，守护着这片辖区的平安与烟火。