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第四十四章:迭代

“初成”之后的刘糯宁,如同装配了新型导航系统的飞机,飞行姿态更加稳定,航迹更加精准。塔台内,她已不再是需要被额外关照的“学员”,而是被同事们默认可以分担压力的“值班力量”。排班表上,她开始独立承担一些流量中等时段的地面或协调主班(仍有资深教员在旁监听),甚至被安排参与塔台与其他部门(如进近管制、流量管理室、机场现场指挥中心)的定期协调会议,代表塔台汇报地面运行数据和潜在瓶颈。

会议室内,气氛与指挥室截然不同。椭圆形的长桌,投影屏幕上显示着复杂的流量统计图表、延误分析、协同放行系统(cdm)数据。刘糯宁坐在塔台代表的席位,身旁是严教员或李教员。轮到她发言时,她会调出自己提前准备好的简报页面,用清晰平静的声音陈述:“过去一周,东区d滑行道午间维修关闭期间,我们试验了新的绕行方案b,数据显示平均滑行时间增加4.2分钟,但避免了与西区推出流的3次潜在高风险冲突。建议将方案b纳入标准应急预案,并考虑在高峰时段提前协调部分航班使用更远的c方案以平滑流量……”

她的发言数据翔实,逻辑清晰,建议务实。进近管制的代表会追问空中排序的衔接细节,机场现场的代表会关心地面保障资源的调配。刘糯宁能从容应对,因为她不仅准备了数据,更理解了数据背后的运行逻辑和各部门的关切点。这种跨部门协调能力,是单纯在塔台席位上学不到的,它要求更广阔的视野和对整体航空运输链条的理解。

严教员在会议后,偶尔会点评一两句:“数据切片还可以更细,分机型、分航空公司看影响。”“提建议时,多考虑对方的执行成本和惯性。” 这些点拨,将她的思维从“发现问题-解决问题”,推向“系统优化-协同推进”的更复杂层面。

然而,成长永无止境,“迭代”的压力也随之升级。塔台管理层和教员组开始有意识地将她推向更接近“独立放单”(即通过考核,可以独立承担席位工作)的预备位置。这意味着更全面、更苛刻的评估。

新一轮的“多席位联动压力测试”在模拟机房展开。这次不再是单一席位的信息过载,而是模拟一个完整班次(通常包括塔台席、地面席、协调席)在遭遇连续特情和恶劣天气时的协同处置能力。刘糯宁被指定为“模拟值班主任”,需要在虚拟的严教员(由总考官扮演)的有限提示下,协调另外两名模拟管制员(由其他优秀学员或教员扮演)共同应对。

场景设定为春运高峰,冰雪天气,跑道除冰作业占用资源,同时流量极大。测试开始不久,“状况”便接踵而至:一架飞机除冰后推出,报告除冰液疑似侵入前起落架舱,需要返回检查;另一架飞机在滑行中报告客舱失压(模拟),需要紧急滑回并准备医疗支援;进近通报因上游流量控制,本场起飞许可大量延迟,地面开始积压;气象信息显示,新一轮降雪即将加强……

刘糯宁坐在“值班主任”位置,面前是多块屏幕,显示着各席位状态、整体流量、气象信息、特情列表。她需要快速分配注意力:指挥塔台席优先保障客舱失压飞机紧急落地和医疗通道;协调地面席为故障飞机规划安全滑回路线,并疏导因此堵塞的地面流;与进近和流量管理室协调起飞延迟的应对方案,评估地面等待能力;同时还要关注天气变化,预判跑道摩擦系数下降可能带来的起降标准变化。

她感到压力巨大,但这次,她没有慌乱。她启动“内在塔台”的“多席位协同模式”:首先在脑中快速建立当前局面的“优先级矩阵”——人命关天的客舱失压第一,地面安全第二,整体流量疏导第三。然后,她开始向各席位下达清晰的任务指令,并指定关键决策节点需要向她汇报。

“塔台,失压航班‘凤凰302’绝对优先,跑道36L,落地后直接引导至一号医疗机位,通报医护消防最高级准备。”

“地面,故障飞机‘蓝天445’滑回路线走E系列,避开医疗通道,通知机务准备。同时,评估西区滑行道d至F段能否作为临时等待区,消化部分起飞延误航班。”

“协调,立刻联系进近,确认‘凤凰302’优先落地间隔;联系流量管理,获取最新起飞限制时间和架次,我们需要重新规划推出序列。”

指令有条不紊。她不再试图微观管理每个席位的每一个操作,而是把握关键节点,赋予席位内处置权限,自己则聚焦于信息汇总、冲突仲裁和资源调配。这需要极高的情景意识和信任。当模拟地面席位的陈锋提出一个更激进的滑行疏导方案时,刘糯宁快速评估了风险(可能影响后续医疗车路线),果断否决,并给出了一个更稳妥但效率稍低的替代方案。陈锋虽有异议,但在测试纪律下执行。

测试过程中,总考官会不时插入“意外”:模拟机组报告油量紧张请求优先;模拟现场报告某个关键引导车故障;模拟气象台更新降雪加强预警。刘糯宁需要不断调整她的“优先级矩阵”和资源分配。有几次,她出现了决策延迟,或在信息洪流中漏掉了某个次要但重要的协调点(如未及时通知机场广播延误信息)。总考官会记录下这些瑕疵。

长达两个半小时的压力测试结束后,刘糯宁近乎虚脱。复盘讲评时,总考官(一位副值班主管)给出了详细评估:“整体框架清晰,优先级把握准确,多席位协调思路正确。在核心特情处置上,决策链完整有效。主要问题在于:一、对非核心但影响面广的‘软信息’(如大面积延误通知)关注不足,值班主任需要有更强的公众服务意识和信息通报主动性。二、在资源极度紧张时,对备用方案的纵深考虑不够,例如除冰能力饱和后的应急预案启动时机偏晚。三、与模拟席位的沟通效率,尤其在否决其方案时,可以更快速直接,节省决策时间。”

评价客观而严厉,指出了她从“技术执行者”向“运行管理者”转变过程中必须补足的短板。严教员在旁边补充了一句:“值班主任的职责,是把整个班组的‘认知带宽’整合起来,有效分配,而不是自己成为带宽瓶颈。你已经开始整合,但分配的艺术,尤其是对‘非紧迫但重要’任务的分配,还要修炼。”

这次测试,像一次高强度的“系统升级”安装包,虽然运行过程磕绊,甚至出现了“兼容性问题”(某些新能力与旧习惯冲突),但最终成功安装,大幅提升了她的“系统性能”——从负责单一席位或简单协同,跃升到初步具备小型团队指挥和复杂局面综合管控的视野与能力。

现实中的值班,也悄然印证着这种迭代。一次夜班,当值的主协调员临时身体不适,需要短暂离席半小时。当时流量中等,但气象复杂,有低云和乱流。值班主管环视指挥室,目光落在刘糯宁身上。

“小刘,这半小时,你暂代协调主位。有问题随时叫我,我就在后面。” 值班主管语气平常,仿佛交代一件小事。

刘糯宁心头一震,但迅速镇定下来。“是。”她移步到协调主位坐下。这不是模拟,这是真实的运行,虽然时段相对平和,但责任无差分毫。

她戴上主位耳麦,扫了一眼综合屏幕。迅速在脑中建立当前运行图景:东跑道因风力稍大暂时使用率降低,西跑道正常;有几架航班因天气报告复飞,正在重新排序进近;地面西区有少量推出积压。她迅速接管协调流,与塔台确认落地间隔,与地面协调推出时机以匹配跑道容量,与进近沟通复飞航班排序调整。她的指令平稳连贯,协调及时有效。半小时内,没有特情,但运行平稳过渡,未出现任何混乱或效率损失。

当主协调员返回岗位时,她流畅地交接,然后退回自己的辅助位。值班主管对她点了点头,没说话,但那眼神里的意味很明显:你可以。

这件事在塔台内部没有引起波澜,却像一颗投入湖心的石子,在刘糯宁心中漾开层层涟漪。她真切地感受到,自己与那个“独立放单”的目标之间,隔着的已不再是遥不可及的鸿沟,而是一段需要继续扎实走完的、可见的路程。

节目组的镜头,记录下了她在协调会议上的沉稳发言,在模拟压力测试中凝重的侧脸,以及那次短暂代班时专注的眼神。观众们见证着一个职业者如何一步步突破自我的边界,将责任与能力同步锤炼得更加宽广深厚。

又是一个深夜,刘糯宁复盘近日种种。她在笔记本上写下:

“迭代:

1. 边界拓展:从席位内协调到跨部门会议,视角从塔台延伸至整个运行链条。学习用数据和系统思维进行沟通与提议。

2. 压力升级:经历‘模拟值班主任’多席位联动高压测试。初步掌握在复杂危机下进行团队指挥、优先级动态管理和资源全局调配的能力。暴露对‘软信息’管理和备用方案纵深考虑的不足。

3. 现实检验:首次在真实运行中短暂独立承担协调主位,平稳完成过渡。获得更深层的实践信心与责任体认。

4. 领悟:成长是持续不断的‘系统迭代’。每一次突破现有能力边界,都会面对新的、更复杂的挑战和更苛刻的评价标准。从‘执行者’到‘协调者’,再到‘管理者’(哪怕只是微小团队或临时情境),所需的技能树不断分叉、生长。真正的专业精进,就是在这一次次版本更新中,让内心的‘塔台’具备更强的兼容性、更大的算力和更稳健的冗余,以守护那片永远在变化、永远有挑战的天空。”

她知道,下一次迭代或许就在不远的前方,可能是更严酷的考核,也可能是真正的“放单”评估。但此刻,她心中没有焦虑,只有一种清晰的、如同校准过导航点后的平静。因为她知道,无论系统如何升级,核心的指令从未改变:保持清醒,维系秩序,守护安全。而她,正走在这条路上,一步一印,坚实向前。

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