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深秋的文创市集迎来月度收官日,清晨的风带着几分萧瑟,吹得摊位上的暖光串灯轻轻晃动。林砚的 “砚见手绘” 摊位前,最后一批顾客正围着展架挑选剩余的迷你手绘,苏晓忙着给顾客打包,陈阳则蹲在地上整理画箱,把画笔、颜料按类别归置整齐。

这是市集本月最后一天营业,从最初的摊位初亮起到如今的收官,林砚团队在这里度过了近一个月的时光 --经历过王磊的抄袭搅局,推出过售罄的限定系列,也迎来过爆单的忙碌,如今终于到了盘点战果的时刻。

“最后一幅《迷你老巷》卖掉啦!” 苏晓举着收款码,脸上带着轻松的笑容,“今天总共卖了 12 单,加上之前的订单尾款,这个月的营收应该很可观。” 她穿着一件米色的厚针织衫,袖口沾了点淡蓝色颜料,那是早上帮林砚递画笔时蹭到的,此刻却成了这段时间忙碌的印记。

林砚坐在折叠椅上,看着空荡荡的展架,心里满是感慨。她拿出手机,打开记账软件,开始和苏晓一起盘点:“这个月的营收主要分三部分,市集零售占 40%,定制订单占 50%,限定系列占 10%。成本方面,画材占 20%,摊位费占 10%,其他杂费(包装、运费)占 5%,算下来净利润差不多 1万5千元。”

“ 1万5千元?!” 陈阳猛地抬起头,眼睛瞪得圆圆的,“这也太厉害了吧!我之前实习一个月才 3000 块,咱们团队第一次完整运营一个月就有这么多利润!”

苏晓笑着拍了拍他的肩膀:“这还只是开始呢!你没算上我们积累的客户资源 --我统计了一下,微信好友从最初的 100 多个涨到了 500+,其中有 30% 是复购客户,还有 20% 是潜在的企业客户,这些都是咱们未来的财富。”

林砚拿出顾客登记表,指尖轻轻划过上面的名字:“你看,这位陈阿姨,上个月定制了《老巷猫》,这个月又来定制了《家庭全家福》;还有这家咖啡馆,第一次定制了 100 张伴手礼,这个月又追加了 50 张;还有几位企业客户,虽然还没下单,但已经咨询过好几次批量定制的需求了。”

“复购率 30%,这在文创行业已经很高了!” 苏晓感慨道,“这说明顾客认可我们的原创和质量,愿意为我们的作品买单。以后我们要好好维护这些老客户,比如定期推送新品、节日送上祝福,提高客户粘性。”

陈阳凑过来,看着登记表,认真地说:“林姐,苏姐,我觉得我们可以做一个客户反馈表,问问他们喜欢什么风格的作品,有什么改进建议,这样我们就能更精准地开发新品了。”

“这个主意好!” 林砚点点头,“就交给你负责吧,陈阳。你可以设计一个简单的问卷,下次顾客下单时让他们填写,我们根据反馈调整创作方向。”

三人一边盘点,一边规划未来。阳光透过遮阳棚的缝隙,照在他们身上,温暖而柔和。林砚看着身边认真讨论的苏晓和陈阳,心里满是欣慰 --从最初的只有她和苏晓两个人,到现在加入了陈阳,团队越来越完善;从最初的流动摊位,到现在积累了稳定的客户和利润,“砚见手绘” 正在一步步朝着更好的方向发展。

下午时分,市集开始清场。林砚和苏晓、陈阳一起拆卸展架、打包画材,动作熟练而默契。隔壁香薰摊主走过来,笑着说:“林小姐,你们这个月可是市集的明星摊位啊!下个月还来吗?我还等着跟你们继续合作呢!”

林砚笑着回应:“谢谢张姐,下个月我们可能要调整运营模式,暂时不参加市集了。不过我们会开发文创周边,到时候送你一套当谢礼!”

“不参加市集了?” 张姐有些惊讶,“那太可惜了,好多顾客都是冲着你们来的。”

“我们不是放弃市集,只是想把更多精力放在品牌化运营上,比如线上推广、文创开发、企业合作。” 苏晓解释道,“以后有大型市集活动,我们还是会参加的。”

收拾完摊位,三人推着装满画材的小推车,走出市集。夕阳把他们的影子拉得很长,落在青石板路上。陈阳看着手机里的利润数据,兴奋地说:“林姐,苏姐,我们今晚去庆祝一下吧!吃顿好的,犒劳一下自己!”

“好啊!” 苏晓立刻答应,“我知道一家特别好吃的火锅,我们去尝尝!”

晚上,三人坐在火锅店的包厢里,围着热气腾腾的火锅,分享着这段时间的经历和感受。

“我记得第一次来市集时,我特别紧张,怕没人喜欢我们的作品。” 林砚喝了一口热汤,笑着说,“没想到最后会有这么多顾客支持我们,还积累了这么多客户。”

“我还记得王磊来搅局的时候,我特别生气,怕影响我们的生意。” 苏晓夹了一块肉,“幸好我们一起应对,用原创证据打败了他,还赢得了更多顾客的信任。”

陈阳放下筷子,认真地说:“能加入你们,我特别幸运。这段时间,我学到了很多,不仅是手绘技巧,还有如何运营一个品牌、如何和客户沟通。以后我会更加努力,为团队贡献更多力量。”

火锅的热气模糊了他们的脸庞,却挡不住眼里的光芒。这个月的收官,不仅是一个阶段的结束,更是一个新开始的起点。他们知道,未来还有更多的挑战和机遇在等待着他们 --品牌化运营、文创开发、企业合作,每一条路都需要他们脚踏实地去走。

回到工作室时,已经是深夜。林砚坐在画桌前,打开电脑,开始写月度总结。她把营收数据、客户情况、团队成长都一一记录下来,最后写道:“本月是‘砚见手绘’的积累期,我们收获了利润、客户和团队的成长。未来,我们要坚守原创初心,推动品牌化转型,让‘城市记忆’走进更多人的生活。”

写完总结,林砚看着窗外的夜空,心里充满了期待。她知道,从市集到品牌,还有很长的路要走,但只要他们三人同心协力,就一定能实现目标。

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