北辰家纺在晓草接手之前,一直都是做贴牌,给别人做订单,订单的客户有国内的外贸公司,也有国内的品牌商。
她们的单量不是很大,但也很稳定,只是二手单,定价能力不行。
按照纪总的指示,是要把智纺逐步向后转型,所以晓草想着着手打造自己的外贸团队,直接拿第一手单。
她把马钰婷叫到办公室,说道:‘钰婷,我想参加上海的华交会,你去申请一个展位,顺便打听一下申请流程和装修事宜。’马钰婷领命后便去办理了。
外贸部已经来了两个学生,男生是经济学院外贸专业的,曹勇很腼腆,说实话,晓草不太看好他,这么女里女气的怎么和客户谈生意,女生田月还可以,西安纺织大学学国际贸易专业的。
晓草就任命田月为外贸部代理部长,并且鼓励她拿到订单就转正。平常两个人先跟着生产部王强部长对接客户的订单。两个学生很勤快,毕竟刚毕业,也想有一番作为。
马钰婷费了九牛二虎之力从外经贸局搞来一个3平方米的小摊位,据她说找了她本家一个姐姐的老公,在外经贸局给局长开车,司机师傅可不能小瞧,尤其是局长的司机。
晓草安排她给经办人每人送一套家纺产品体验,毕竟送其他东西,领导们也不敢接。现在抓廉政的风气很严,送家纺既体面又安全。
展位申请下来了,虽小却也算有了自己的门面。晓草亲自带队前往上海布展,她小心翼翼地将公司新设计的样册一一陈列,仿佛每一本都承载着公司的希望与梦想。
摊位的布置由马钰婷精心挑选的装修公司负责,他们采用了简约而不失格调的装修风格,以浅灰与象牙白为主色调,搭配柔和的射灯,营造出一种温馨而专业的氛围。三面展墙上,主打系列样品整齐排列,仿佛在诉说着产品的故事。
晓草心中有些忐忑,她不确定客户究竟喜欢什么,也尚未明确自己的定位。于是,她索性将春夏秋冬全系列的产品都摆上了展台,从奢华的高端真丝到亲民的棉麻材质,一应俱全,试图以产品的广度来弥补定位的深度不足。
她静静地站在展位前,目光追随着往来客商匆匆的脚步,心中渐渐明了:这种“什么都想卖”的策略,或许能短暂地吸引眼球,却难以触及那些真正有需求的买家内心。
客户问得细,她答不上;价格谈不拢,又没有主打产品撑腰。三天下来,尽管发出去上百份样册,但市场反应平平,仅获得少数几个意向询盘,真正进入谈判阶段的案例更是寥寥无几。
在展会闭幕后,晓草通过数据分析发现,尽管咨询量较高,转化率却异常低。进一步分析指出,问题在于产品线过于分散,缺乏一个明确的主推系列。这导致了潜在客户在众多选择面前难以做出决策,从而影响了转化率。
正在她陷入沉思时,摊位前突然有一位男士蹲下了身子抱住腹部,一副很难过的样子。
晓草赶忙上前扶住他,让曹勇过来搭把手,给他倒了一杯热水,问他:“先生,您怎么了?”
男士脸色苍白,额头沁出冷汗,勉强挤出一句话:“胃疼……老毛病了。”
“哦,我这儿有药,”晓草赶忙取出她随身携带的胃药,递过去一杯温水。晓草怕同事们有事,备了各种常用药,这都是有孩子的妈妈的特点,走到哪儿都预备上。
男士服下后,靠在椅子上休息片刻,神情逐渐缓和。晓草轻声询问是否需要送医,他摇摇头,说:“耽误你们撤展了,不用,休息一会儿就好。”
晓草就回复他说:“不要紧,我们第一次参展,没经验,就是来见见世面,也没找到意向客户。我们早会晚会都不要紧。你别着急,我们陪着你多待会儿不要紧的。”
听到晓草这样说,他抬起头来,扫了一眼摊位的陈列,问:“问的客人不多吧?”
“是啊,”晓草苦笑,“样品带得太杂,客人问得又专业,我实在答不上来。”
男士缓缓坐直身子,目光落在展墙上一组长绒棉系列样品上:“你这材质不错,色系也干净,适合做高端产品。”
他顿了顿,声音仍有些虚弱:“我是做高端家居采购的,手头正好缺一款基础款纯棉床品,你这系列如果能出样、控好品质,我下季度可以试试小批量订。你们有做品控团队吗?”晓草心头一震,连忙点头:“凭借十年的品控经验,我们工厂确保了从原料筛选到成品出厂的每个环节都有专人负责,实现了全程追踪。这不仅提升了产品质量,降低了次品率,还通过精确控制生产工艺流程,增强了企业的市场竞争力和客户满意度。我们之前主打外贸公司,今年才尝试自主参展,所以展陈经验不足,但品质管控体系是成熟的。这款长绒棉的纱支密度、色牢度均达到oEKo-tEx 100认证标准,水洗缩率更是被严格控制在3%以内。我们每批次留样三年,支持复检。您需要的克重是多少?我们可以一周内提供A4样布和测试报告。”
晓草把这几天在展会上现学的知识全部用上了,真是现学现卖了。但还真是让她说到点子上了。
男士微微颔首,眼中闪过一丝认可:“你们能把细节做到这个程度,说明底子不错。”然后掏出一张名片递给晓草。
晓草接过名片一看,上面全是英文,不过她还是辨认出了公司名称“Luxehome Living”,职位一栏空缺,姓名则是michael chen。她心头一热,双手接过名片,郑重道:“谢谢您给机会。我们一定按时把样布寄到。您放心。”
“我近期会先回家看看,暂时不回美国。如果方便的话,我想去你的工厂实地考察一番。”michael chen说道。
“那太好了,您什么时间来都可以,我们随时恭候。”晓草开心极了,她觉得这个华裔应该有戏。
待michael chen休息妥当后,便起身告辞。晓草目送他离去,同时将药递给他,并细心嘱咐他要多喝温水,注意三餐规律。
晓草将名片递给田月,田月小心翼翼地将它钉在本子上,并仔细备注上他的需求。随后,她转向晓草说道:“林总,他的公司颇有名气,这位是美籍华裔。”
“嗯,我觉得这几天下来,也就这个michael chen靠谱,你盯好他,可以给他邮箱里发邮件,把这个见他的过程提一下,免得他见的人多,忘记了我们。”
田月也很开心,并且说:“林总,我把你的名片也给了他一张,我觉得反正他会说汉语,有时候老外愿意找一把手谈单子,觉得不会浪费时间,成功率大,到时候他打电话,你注意接听。别因为陌生漏掉不接。”
“好的,我注意”。晓草回答道,田月确实挺机灵的,也很有心计,知道把领导搬出来能更快成交订单。