2027年9月15日，京市国家会议中心的门前早早排起了长队，全球财经媒体的记者们扛着“长枪短炮”，焦急地等待着入场。今天，国际电商巨头亚马森将在这里召开“龙国市场战略发布会”，这场被业内称为“电商行业世纪宣言”的活动，不仅吸引了国内所有头部电商的高管，连商务部的相关领导也亲自到场，足见其分量之重。
渊渟集团的专属席位上，林渊和苏晴并肩而坐，面前的平板电脑上显示着技术部实时传输的监测数据。“亚马森包下了国家会议中心最大的宴会厅，还请了全球四大公关公司联合操盘，光是现场布置就花了近千万。”苏晴滑动着屏幕，看着公关部收集的信息，“他们邀请了500多家供应商、300多位行业专家，还有200多家媒体，这是要把‘进军龙国’做成一场全球瞩目的盛事。”
林渊目光扫过会场，注意到亚马森的席位区坐满了全球高管，其中不乏亚马森集团创始人贝佐斯的特别顾问。“贝佐斯虽然没来，但派了核心智囊团，说明亚马森对龙国市场的重视程度，已经上升到集团战略层面。”他轻声对苏晴说，“你看那边，顺丰、京东的物流高管也来了，亚马森这是要公开秀肌肉，震慑所有竞争对手。”
上午十点整，发布会正式开始。聚光灯下，亚马森亚洲区cEo罗伯特·金身着量身定制的中山装，缓步走上舞台，流利的中文开场白瞬间赢得了满堂彩：“各位来宾，上午好！今天，我不是以一个入侵者的身份站在这里，而是以一个合作者的身份，向龙国市场致敬。亚马森筹备三年，只为今天——正式宣布全面进军龙国市场！”
舞台背景板瞬间切换，巨大的龙国地图上，红色光点从海市、京市、州市等一线城市蔓延开来，最终覆盖了全国所有地级市。“我们的龙国战略，名为‘三网合一’。”罗伯特举起右手，示意身后的ppt切换，“第一，供应链网——未来五年投入2000亿元，在全国建立15个核心仓、50个区域仓、300个城市前置仓，实现‘全国当日达、乡镇次日达’；第二，数字服务网——投入500亿元建设龙国云数据中心，为中小企业提供AI算法、数据分析、跨境支付等一站式数字服务；第三，生态合作网——成立1000亿元的龙国投资基金，用于投资本土电商生态企业，包括直播电商、社交电商、跨境物流等领域。”
话音刚落，会场就响起了一阵骚动。记者们纷纷举手提问，林渊身边的京东物流cEo脸色凝重，低声和助理交流着什么。苏晴拿出提前准备的行业分析报告，在“供应链网”部分画了个圈：“15个核心仓刚好覆盖我们的核心市场，300个前置仓直接对标我们的‘18分钟达’服务，他们是有备而来，专门针对我们的优势领域。”
罗伯特接下来的话，更是让全场哗然。“为了庆祝龙国市场上线，我们推出‘百日狂欢’活动。”他笑着宣布，“活动期间，所有自营商品直降20%，叠加满减券后，最低可享5折优惠；新用户注册即送100元无门槛券，邀请好友注册再送50元；另外，我们承诺，所有入驻商家前六个月零佣金，还提供最高1000万元的低息贷款。”
这个优惠力度远超行业预期，现场的供应商代表们眼睛都亮了。要知道，易购、京东等平台的商家佣金普遍在5%-10%之间，六个月零佣金意味着商家的利润能提升近一成。更诱人的是低息贷款，对于资金链紧张的中小商家来说，简直是雪中送炭。林渊注意到，有几位和易购合作多年的供应商，已经悄悄拿出手机，和亚马森的招商人员联系了。
发布会的高潮部分，罗伯特邀请了十位国内知名企业家上台，其中包括格锐董事长董明曦、海尔cEo周云杰、安踏总裁丁世忠等。董明曦拿着话筒，语气激动：“格锐和亚马森达成了独家战略合作，我们的智能家居产品将通过亚马森的全球网络，进入190个国家和地区。亚马森的本土化战略，让我们看到了龙国制造业走向世界的新机会。”
海尔cEo周云杰则宣布，双方共建“智能家电联合实验室”，利用亚马森的AI算法优化产品设计，针对龙国消费者的习惯定制家电功能。“比如我们的冰箱，将接入亚马森的生鲜供应链数据，根据用户的购买记录自动推荐菜谱，还能提醒食材保质期。”他展示了一款新型冰箱，屏幕上显示着亚马森的生鲜购物界面，“这就是生态合作的力量，1+1＞2。”
发布会结束后，林渊和苏晴被记者团团围住。“林总，亚马森的‘三网合一’战略对易购有什么影响？”“苏律师，您认为亚马森的补贴活动是否涉嫌不正当竞争？”林渊从容应对：“亚马森的进入，说明龙国电商市场充满活力。易购欢迎良性竞争，我们的核心优势是‘服务+公益’双驱动，这是无法被复制的。”苏晴则补充道：“我们会密切关注亚马森的市场行为，一旦发现不正当竞争，将依法维护市场秩序。”
离开国家会议中心的路上，林渊的手机响个不停。陈宇的电话第一个打进来，语气急促：“林总，刚收到数据，亚马森发布会开始后，我们的App流量暴跌30%，有12家核心供应商发来了解除合作的通知，其中包括我们的生鲜类目头部供应商‘鲜丰水果’。”
“鲜丰水果是我们的生鲜供应链核心，他们的退出会影响我们华东地区30%的生鲜配送。”林渊皱起眉头，“陈宇，立刻启动供应链应急预案，联系我们之前储备的备选供应商，确保明天的生鲜配送不受影响。另外，技术部加大服务器投入，防止亚马森的爬虫程序攻击我们的系统。”
苏晴也接到了律所的紧急电话，反垄断局的朋友透露，已经收到了二十多家中小电商平台的投诉，称亚马森的补贴活动涉嫌不正当竞争。“但反垄断局的态度比较谨慎，亚马森的龙国投资基金和地方政府达成了多个就业合作项目，短期内可能不会轻易出手。”苏晴挂了电话，对林渊说，“我们不能指望监管部门，必须靠自己应对。”
回到公司，渊渟集团的紧急会议立刻召开。高管们脸色都很沉重，市场部总监李娜汇报：“我们的用户调研显示，有45%的用户表示会尝试亚马森的‘百日狂欢’活动，其中20%是我们的老用户。更糟糕的是，我们的直播电商板块，有三位头部主播收到了亚马森的挖角邀请，开出的年薪是我们的三倍。”
运营部总监也补充道：“物流端压力很大，亚马森的‘当日达’服务吸引了大量用户，我们的客服电话被打爆了，很多用户询问为什么我们不能做到‘当日达’。还有，我们的仓储成本比亚马森高15%，他们靠规模效应压低成本，我们很难跟进他们的价格战。”
林渊沉默了片刻，突然问道：“大家有没有想过，亚马森的软肋在哪里？”他走到白板前，写下“本土化”三个字，“罗伯特虽然懂龙国市场，但亚马森的全球管理体系和龙国市场存在隔阂。他们的‘当日达’服务，靠的是砸钱建仓，但末端配送的精细化管理，不是靠钱能短期内解决的；他们的零佣金政策，会吸引大量商家入驻，但商家太多会导致品控混乱，影响用户体验；他们的补贴活动，虽然力度大，但持续不了多久，一旦停止补贴，用户就会回流。”
苏晴接着说：“还有法律风险。亚马森的‘独家战略合作’可能涉嫌垄断，比如格锐的智能家居产品独家入驻，会排除其他平台的竞争。另外，他们的跨境支付业务还没有拿到牌照，一旦开展相关服务，就是违规操作。我们可以从这两个方面入手，给他们制造压力。”
基于这个思路，林渊制定了“三维反击”战略。“第一，服务升级。”他看着陈宇，“技术部立刻上线‘当日达’服务，优先覆盖北上广深等一线城市，利用我们的社区前置仓优势，实现‘小时达’的精细化配送，比如‘早餐时段达’‘晚餐时段达’，比亚马森的笼统‘当日达’更精准。”
“第二，供应链加固。”林渊转向采购部总监，“和我们的核心供应商签订‘长期战略合作协议’，承诺未来三年的采购量不低于10亿元，同时提供‘利润保障’，如果亚马森的价格低于我们的采购价，我们差额补贴。另外，加快‘智能供应链’系统的全国落地，让供应商能实时看到销售数据，优化库存管理，降低他们的运营成本。”
“第三，公益联动。”林渊最后说，“将‘消费助农’活动升级为‘百县千村公益计划’，投入10亿元在中西部100个县建设农产品加工基地，帮助农民提升产品附加值。用户购买这些农产品，我们捐赠20%的销售额用于当地教育公益，同时为购买的用户提供‘公益勋章’，可以兑换免费的VR公益课堂体验。”
会议结束后，各部门立刻行动起来。陈宇带着技术部通宵加班，调整前置仓的配送路线，将“当日达”服务的覆盖范围从12个城市扩展到20个；采购部总监带队拜访“鲜丰水果”总部，最终以“三年50亿元采购协议+利润保障承诺”，挽留住了这家核心供应商；市场部则连夜拍摄了“百县千村公益计划”的宣传片，邀请卓玛大姐和格桑出镜，讲述农产品加工基地对牧民生活的改变。
然而，亚马森的攻势并没有停止。发布会后的第三天，亚马森龙国区App正式上线，首日下载量就突破了1亿次，注册用户超过5000万。更可怕的是，他们通过收购的直播电商平台“星直播”，邀请了几十位顶流网红进行直播带货，单场直播销售额突破10亿元，创下了电商直播的新纪录。
易购的压力越来越大，连续一周，平台的日活用户下降了25%，订单量下降了30%，股价也下跌了18%。股东们纷纷打电话给林渊，要求他跟进亚马森的补贴活动，打价格战反击。“不能跟进。”林渊在股东电话会议上坚定地说，“亚马森的母公司每年净利润超过1000亿美元，他们能承受三年不盈利，但我们不行。价格战只会两败俱伤，我们必须坚持差异化战略。”
为了稳定股东情绪，林渊邀请了几位核心股东参观易购的“智能供应链”系统。在生鲜分拣中心，股东们看到，AI算法能根据用户的历史订单，提前将高频商品分拣到前置仓；VR溯源系统能让用户实时看到水果的种植、采摘、运输全过程。“这就是我们的核心竞争力。”林渊指着屏幕上的用户满意度数据，“我们的用户复购率高达65%，比亚马森的40%高出很多。只要我们保住老用户，就能等到亚马森补贴结束的那一天。”
苏晴则在法律层面展开反击。她联合了二十多家中小电商平台，向反垄断局提交了更详细的证据，包括亚马森与格锐的“独家合作协议”、对商家的“二选一”要求、低于成本的补贴数据等。同时，她联系了龙国国家电视台（cNtV）财经频道，制作了一期“电商公益真相”的专题节目，曝光了亚马森的“虚假公益”行为——之前承诺的“每笔订单捐赠2元”，实际上只捐赠了0.1元，而且只捐赠了一周就停止了。
专题节目播出后，舆论立刻反转。网友们纷纷指责亚马森“欺骗消费者”“公益作秀”，很多用户因为反感亚马森的虚假宣传，重新回到了易购平台。卓玛大姐看到节目后，特意给苏晴打了电话：“苏小姐，我们牧民都在帮你们宣传，告诉身边的人易购的公益是真的，我们的医院和学校都是他们建的。”
九月底，易购的“百县千村公益计划”正式启动。林渊和苏晴亲自前往云南普洱，参加当地农产品加工基地的奠基仪式。基地建成后，能将当地的普洱茶、咖啡豆等农产品进行深加工，附加值提升3-5倍，帮助当地农民人均年收入增加2万元。奠基仪式上，普洱市市长亲自为林渊颁发了“公益扶贫大使”证书，龙国国家电视台（cNtV）新闻对仪式进行了全程报道。
公益计划带来的效果立竿见影。上线当天，易购的农产品类目订单量暴涨150%，其中80%是新用户。很多用户在评价中表示：“买东西还能做公益，比亚马森的虚假宣传靠谱多了”“支持易购，支持真正的助农项目”。更重要的是，政府部门对易购的认可度大幅提升，商务部邀请林渊参加“龙国电商高质量发展论坛”，让他分享“电商+公益”的发展模式。
亚马森那边则开始出现问题。由于入驻商家太多，品控把关不严，出现了多起假冒伪劣商品投诉事件。有用户购买的进口奶粉被检出成分不达标，有用户收到的服装是残次品，亚马森的客服电话被打爆，却因为客服团队本土化不足，无法及时处理投诉。更严重的是，他们的“当日达”服务出现了大面积延误，很多用户反映，下单后两天都没收到货，物流信息一直显示“正在配送中”。
罗伯特紧急召开内部会议，要求加强品控和物流管理，但效果并不理想。亚马森的全球物流体系和龙国的快递网络存在对接问题，300个前置仓的库存管理混乱，经常出现“有货送不出”“缺货无法补”的情况。更麻烦的是，六个月零佣金政策导致亚马森龙国区出现巨额亏损，集团总部已经发来警告，要求他控制成本，停止过度补贴。
十月初，林渊和苏晴在海市召开了“易购新战略发布会”，宣布“服务+公益”双驱动战略全面升级。会上，他们展示了易购的最新成果：“智能供应链”系统覆盖全国所有省份，生鲜类目复购率提升至70%；“私人购物顾问”服务用户超过1000万，用户满意度高达98%；“百县千村公益计划”已在20个县开工建设，帮助5万农民增收。
发布会现场，商务部领导发表讲话，肯定了易购的“电商+公益”模式，称其为“龙国电商高质量发展的典范”。格锐董事长董明曦也意外现身，虽然没有上台发言，但她在会后表示：“易购的本土化服务做得很好，格锐会考虑和易购恢复合作，实现多平台发展。”这个消息被媒体报道后，易购的股价当天就上涨了10%。
当天晚上，林渊和苏晴站在办公室的落地窗前，看着海市的夜景。苏晴靠在林渊怀里，轻声说：“亚马森的发布会有多风光，现在就有多狼狈。他们以为靠钱就能搞定龙国市场，却忘了最根本的东西——对用户的尊重和对本土的敬畏。”林渊握住她的手，眼中满是坚定：“这场战争才刚刚开始，亚马森不会轻易认输。但我们有信心，靠服务和公益，靠本土化的坚守，一定能赢到最后。”
此时的亚马森龙国总部，罗伯特看着最新的运营数据，脸色铁青。用户投诉率高达15%，物流延误率超过20%，亏损金额已经突破100亿元。他的助理小心翼翼地递上一份报告：“总部发来的，要求我们停止‘百日狂欢’活动，将补贴力度降低50%，同时提高商家佣金至3%。”罗伯特叹了口气，在报告上签下了自己的名字。他知道，亚马森的龙国之战，已经从“闪电战”变成了“持久战”，而他们的第一个回合，输得并不光彩。