博看读书 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

“关山雅筑”的书房,静谧而肃穆。红木书架上,除了那些线装古籍和经济管理类书籍,悄然多了几本厚厚的、用牛皮纸封面包裹的册子。它们看上去朴素无华,甚至有些土气,但韩风却视若珍宝。这不是什么武功秘籍或孤本典籍,而是他利用数个不眠之夜,亲手编写、反复修改的《新潮阁服装厂管理手册(试行版)》、《雅风居餐饮管理规范(初稿)》以及《财务报销及审批流程暂行规定》。

随着“新潮阁”规模的扩大,“雅风居”分店计划的启动,以及“风林科技”步入正轨,手下员工越来越多,产业越来越杂,再仅仅依靠他个人的权威、韩梅、陈雪茹等人的经验以及口头指令进行管理,已经显得力不从心。一次,“新潮阁”因为领料手续不清,导致一批紧俏面料去向不明,虽然最后查清是记录疏漏,但也敲响了警钟。另一次,“雅风居”后厨因为师傅们手法不一,同一道菜口味出现波动,引来老客微词。韩风意识到,草莽时代已经过去,必须建立初步的制度框架,让企业的运行有章可循,从“人治”逐步走向“法治”。

他整合了脑海中来自前世、远超这个时代认知的现代管理软件思路(借鉴了ERp系统关于物流、资金流、信息流集成管理的核心逻辑),与“新潮阁”、“雅风居”在实际运营中积累的成功经验和遇到的典型问题,开始着手制定这些制度。这是一个将超前理念与当下实际相结合的过程,充满了挑战。

这些手册和规定的内容,涵盖了企业运行的方方面面:

财务制度: 明确了不同级别人员的收支权限,比如车间主任能审批多少金额以内的采购,超过多少需要厂长韩梅签字,再超过多少则需要报到韩风这里。规定了详细的报销标准,差旅费、招待费如何计算,需要提供哪些凭证。还初步建立了成本核算方法,要求对每一批成衣、每一道招牌菜进行初步的成本归集,试图让财务数据变得清晰、可追溯。

人事制度: 规定了从招聘、入职、签订临时用工合同,到考勤打卡、请假流程、奖惩标准(如何表扬、如何扣罚),乃至薪酬等级和晋升的基本流程。旨在减少管理中的随意性和人情因素,让员工知道做什么能得到奖励,触犯什么会受到处罚,有一个相对公平的预期。

供应链管理: 对“新潮阁”的面料辅料采购、入库验收、领料出库、库存盘点制定了初步标准,要求建立台账,做到账实相符。对“雅风居”的食材采购渠道、验收标准(比如蔬菜新鲜度、肉类检疫证明)、存储条件(生熟分开、冷藏温度)也做了详细规定,从源头保障品质和安全。

生产\/服务标准: “新潮阁”已经初步摸索出的“精益生产”流程被固化下来,写成条文,从裁剪、缝制到质检、包装,每个环节都有明确的操作规范和时限要求。“雅风居”则对服务人员的仪容仪表、服务用语、接待流程,以及核心菜品的选料、分量、烹饪步骤甚至装盘造型,都做了尽可能量化的规定,力求标准化,减少因人员不同造成的品质波动。

这些制度还很粗糙,很多细节考虑不周,需要结合实际情况不断调整、打补丁。韩风深知这一点,他没有强行一刀切地全面推行,而是选择先在管理层和骨干员工中进行传达、讨论和试行,收集反馈意见。

推行过程远非一帆风顺,遇到了不小的阻力。

在“新潮阁”,一些习惯了凭几十年经验办事的老师傅,对每天要填写的各种生产日报、领料单、质检记录非常不适应,觉得这是“脱裤子放屁”,纯属浪费时间,束缚了他们的手脚。一位姓刘的老师傅甚至私下嘟囔:“老子做衣服的时候,你小子还没出生呢!现在倒要来教我怎么干活了?”

在“雅风居”,后厨那些自由惯了的老师傅,尤其是掌勺的大厨,对严格的菜品分量(甚至要求用秤称量主料)和标准化的操作规范感到极度束缚,认为烹饪是“手上功夫”、“火候艺术”,搞这些条条框框会扼杀菜的“灵气”。一位擅长做烤鸭的师傅抱怨:“这鸭子肥瘦都不一样,能严格按照分量来吗?烤制时间也得看火候啊!”

就连韩梅和陈雪茹,也面临着巨大的适应压力。她们已经习惯了事无巨细、亲力亲为的管理模式,现在要她们学习如何依据制度去检查、去考核、去授权,从繁琐的事务中抽身出来,进行更高层级的思考和管理,同样感到吃力和不习惯。

韩风对此早有预料,他表现出极大的耐心。他分别召集了“新潮阁”和“雅风居”的管理层和骨干开会,不是强硬地命令,而是掰开了揉碎了解释这些制度的目的。

“刘师傅,您的手艺没得说,大家都佩服。但咱们厂子大了,不是以前几个人的小作坊了。有了这些记录,万一哪批货出了问题,我们马上就能查到是哪个环节、哪个人出的错,不会冤枉好人,也能及时补救。这对老师傅也是一种保护啊。”

“王师傅,您说的火候艺术我懂。咱们定标准,不是要扼杀艺术,而是保证咱们‘雅风居’的烤鸭,每一位客人吃到的,都是基本一致的高水平。这是对客人负责,也是对咱们招牌负责。至于细微调整,当然要靠您老的经验。”

“姐,雪茹姐,我知道一开始会不习惯。但想想看,如果每个员工都知道自己该做什么,怎么做,做到什么标准算好,你们就能从每天救火一样的模样里解脱出来,想想怎么把店开得更好,怎么开发新款式新菜品,这不更好吗?”

他亲自示范,带头遵守制度。报销差旅费,他按要求贴好票据,填写事由;查看报表,他严格按照流程签字。渐渐地,当大家发现,按照制度办事后,职责更清晰了,出了问题知道该找谁,互相扯皮推诿的情况变少了;生产计划更有条理,效率确实有所提高;菜品质量稳定下来,客人投诉减少了之后,最初的抵触情绪开始慢慢消解。

虽然距离真正的现代化、科学化的企业管理还有非常漫长的路要走,但这种制度化的管理理念,就像一场润物无声的春雨,已经开始悄然渗透进“新潮阁”和“雅风居”这两个企业的肌体之中。这是企业从草莽走向正规、从小作坊迈向现代化企业不可逾越的必经之路,为未来更大的发展,奠定了管理上的基石。

博看读书推荐阅读:穿书之反派儿子九岁半惊!嫡长女她撕了豪门炮灰剧本小生问道之九天逆世崩铁:我真不是秩序太一觉醒八三,嘴碎丈夫冷脸洗内裤野性难驯修仙而已,只复仇不搞纯爱嫁糙痞军官!娇软美人顶不住了我的现实女友恋上我的游戏女友被赶出国公府,假千金富可敌国什么温柔万人迷竟然还吃香在年代文里手握空间称王称霸穿成虐文女主,都别想逼她走剧情春来江山笑我在清园肆与大佬结盟流金岁月:开局女神就倒追?海贼王之天龙人的荣耀猎罪图鉴:我能看见破案提示绝区零:系统商店怎么越来越怪养猫逗狗让我爱情事业双丰收李丽精灵:重生之我在合众当教父快穿:宿主手持空间一心囤货无限惊悚:我在恐怖游戏里杀疯了一个不正的出马仙帝凰策:魏璎珞的乱世抉择平山随快穿之相见未识假面骑士:另类魔王的旅行小夫人会玄学,携崽炸翻豪门六皇子快追,阮小姐又上战场了【追金主火葬场】我跪等哥哥回头卡牌:用三国卡组给对手带来啸容穿书!女主保镖成了我的菜!轮回恋曲:遗忘的秘密心声暴露后,炮灰团被我骂傻了这家事务所不太正经星辰夜晚CF外挂上交:大哥只想保护人类从斗罗开始的秋冥山组织我,熊猫!骑东北虎摆摊直播爆红万里晴空说我假冒神明,我雕刻敕封人间假千金被赶,嫁给老首长养崽崽渣夫带青梅产检,辛小姐离婚独美雄城风云山海长生赋杏花村最强的王者重生,不愿为妃
博看读书搜藏榜:君意洽废柴逆天,废物小姐竟是全系天才娘娘不在乎血族琴酒,在线自闭被家暴致死后,重生八零虐渣鉴宝社恐女修靠网游在修仙界生存重生千禧年,我带领全村发家致富现实世界走出的宗师快穿之每个世界都在发疯万千眷侣王爷痛哭,王妃画风逐渐走歪一笙慕君快乐系球王,愁苦瓜迪奥拉腹黑大佬家的小祖宗甜化啦!全能门将觅香茅山道士传奇2从东京开始的武圣美人今嫁嫁给万年老妖,想短命都不行穿成不受宠嫡女,我灭全家造反了超能勇士2温柔成瘾救命!算的太准,被全球首富盯上了死后在地府我和我死对头he了凡人修仙:我有扇能穿越的青铜门狼少女的童话之旅穿成恶毒后妈,努力养正小反派四合院之开局让傻柱识破绝户计长生:柳星海游记哇,老祖宗看我刷视频全都惊呆了COS瞎子穿越盗墓世界背景后豪门全员读心?缺德后妈创哭他们假千金一不小心养了反派,想跑路这个黑希儿可以打终焉误惹黄金单身汉:豪门权妇天灾之我携空间闯末世在生存游戏里卷生卷死鬼吹灯之秘墓异闻录落魄千金掉马后:各界大佬抢疯了中州梦史星星总会来护我穿书后我成了反派的炮灰娇妻观影终极一班3灵泉空间之逃荒农女超彪悍爱情自有天意,缘分命中注定穿越千年与你相恋灵气复苏:从仓鼠开始进化重生在死前一小时乡村灵异:被封印的禁忌传说
博看读书最新小说:掌御神帝青君快穿之龙主的快穿之旅快穿万人迷:美人她又撩疯了刚成仙,你说这里是洪荒?港综:我的横刀能砍穿铜锣湾鬼谷之纵横穿越60年代,我靠捡漏成了首富寒刃旧青囊重生后拒离婚,糙汉老公不禁撩穿越到玫瑰的故事中,我杀疯了凡人修仙:修仙葫芦我继承了魔女的百万遗产欢迎你们来到童话小镇重生祁同伟:汉东一把手我当定了世界纪元:次元直播间之不屈之歌早死大师兄重生,整顿宗门白眼狼噬灵劫火:我以凡人之躯弑仙摄政王,夫人她又拆家了终极一班之纵横天下万界公馆:我在剧情里开安全屋综影视:不知名迷人角色军婚燃情:七零辣妻养崽忙获得转化桌的我,拐跑芙宁娜重生港综开出租,开局送阴阳眼换亲劫四合院:傻柱他舅来了,逆天改命终焉回响:罪爱漩涡谁说快穿就一定要走剧情首长,你家崽崽又去港城搞物资啦顶流伪装月薪5000后金陵十二钗前缘录DNA:财阀继承人不凡仙路穿越到星际,成了指挥官文明导师博士娘亲带娃逃荒:灵灵泉在手蝴蝶骨下的新娘火影:开局获得妙蛙种子模版纲铁与灵根:我的修仙降维打击武侠:江湖上出现了一个索命阎罗被吃绝户七杀女,迫嫁疯王杀疯了火影:妹妹怎么被我养成病娇了综漫大挂特挂黑道霸总追爱俏警花在仙界搞KPI觉醒后,大小姐带系统杀疯了!综影视之从紫萱开始穿越之家贫,算命不如卖豆腐和纹身师谈恋爱的日子替嫁病娇总裁,我成了豪门团宠