晨光刚漫过解放碑的碑顶,吴梦琪就背着帆布包出了门。包里装着 “重庆老街味道联盟” 的商户资料册,封面用烫金字体印着联盟 logo,内页里周叔的酸辣粉原料溯源台账、赵婶的汤圆售后反馈表都按日期整理得清清楚楚,最底下还压着份 “质量问题先行赔付承诺书”,她连夜签好了公司公章,红印在白纸上格外醒目。
“渝游天下” 旅行社在较场口的写字楼里,玻璃门后的前台摆着重庆各大景点的模型,洪崖洞的吊脚楼模型旁还贴着 “游客最爱的伴手礼推荐” 海报,只是上面列的全是外地品牌。吴梦琪报上姓名后,被领进了张总的办公室。张总五十岁上下,穿着深色西装,手里翻着她递过去的资料册,眉头却越皱越紧。
“吴小姐,不是我不给你机会。” 张总把资料册推回桌角,指尖在桌面上敲了敲,“我们合作过的特产商没有十个也有八个,不是原料以次充好,就是售后找不到人。上次有个游客买了火锅底料,回去发现过期了,找商家索赔,对方直接拉黑了电话,最后还是我们旅行社赔钱道歉。” 他拿起桌上的投诉记录,上面密密麻麻记着游客的不满,“你这联盟都是些老街坊小商户,我实在没把握。”
吴梦琪早料到会有这样的顾虑,她从帆布包里掏出手机,点开相册里的原料溯源视频:“张总,您看。这是周叔每天凌晨采购红薯粉的画面,供应商的资质证书我们都核验过;这是潼南柠檬基地的采摘现场,每个柠檬都有检测报告。我们联盟有明确的质量标准,所有产品出厂前都会抽检,要是出现问题,我们公司承诺先行赔付,绝不会让旅行社为难。”
张总盯着视频看了半天,眼神里还是带着怀疑:“口说无凭,视频也能剪辑。我怎么知道你们是不是只做表面功夫?”“张总,要是您不放心,我现在就带您去联盟商户考察。” 吴梦琪立刻站起身,“磁器口离这儿不远,咱们去看看周叔的酸辣粉摊,再去十八梯瞧瞧陈婆婆的凉糕作坊,您亲眼见证,心里也踏实。”
张总犹豫了片刻,最终还是点了头:“行,我就跟你去看看。要是真像你说的那么好,合作的事再谈。” 两人下楼开车,往磁器口方向驶去。路上,吴梦琪又拿出联盟的售后反馈表:“张总,您看这些游客的评价,上个月有个上海来的游客买了我们的套餐,回去后觉得味道好,又在线上订了十份寄给朋友。我们的售后专员会定期回访,有任何问题都会在 24 小时内解决。”
到了磁器口,周叔正在青石板路边捶粉,木槌落下的 “咚咚” 声引得游客驻足。“张总,这位就是周叔。” 吴梦琪迎上去,周叔赶紧放下木槌,擦了擦手上的粉:“张总您好!咱这粉都是当天现捶的,绝不放添加剂,您要是不嫌弃,我煮碗酸辣粉您尝尝!” 张总看着青石臼里细腻的粉粒,又看了看旁边摆放整齐的原料罐,罐身上都贴着生产日期和保质期,眼神里的怀疑少了些。
周叔麻利地煮好一碗酸辣粉,红油飘在碗上,撒上葱花和花生碎,香气扑鼻。张总尝了一口,辣得额头冒汗,却忍不住点头:“味道确实地道,比我之前吃的那些连锁店正宗多了。” 吴梦琪趁机说:“张总,我们联盟的商户都是做了几十年的老手艺,靠的就是口碑。要是跟旅行社合作,我们还能根据游客的需求调整套餐,比如推出小份装,方便携带。”
接着,两人又去了十八梯的陈婆婆凉糕作坊。陈婆婆正在熬制红糖浆,锅里的糖浆冒着泡泡,散发出甜甜的香气。“张总,您看这红糖都是我自己熬的,没有添加色素和防腐剂。” 陈婆婆递过一碗凉糕,“您尝尝,口感软糯,甜而不腻。” 张总接过凉糕,看着包装上印的十八梯老照片,心里的好感又多了几分。
从十八梯出来,张总终于松了口:“吴小姐,你们联盟的商户确实不错,手艺好,也讲诚信。我同意合作,每月给你们定向推送 1000 名游客,不过我有个条件,要是出现三次以上质量问题,咱们的合作就终止。” 吴梦琪赶紧点头:“张总您放心,我们肯定严格把控质量,绝不会让您失望!”
两人回到旅行社,签订了合作协议。张总在协议上签字时,突然想起什么,抬头说道:“对了吴小姐,昨天有个自称是你同事的人来我们旅行社,打听你跟我们合作的细节,还说你刚入职没多久,经验不足,让我再考虑考虑跟你们公司合作。”
吴梦琪心里咯噔一下,连忙追问:“张总,您还记得那个人长什么样吗?”“大概三十岁左右,中等身材,戴个黑框眼镜,说话挺傲慢的。” 张总的描述让吴梦琪立刻想起了李伟,她强压着心里的怒火,又问:“他还说什么了?”“没说太多,就问了你们联盟的商户情况和套餐定价,我当时没多想,就随便应付了几句。” 张总说完,又叮嘱道:“你这同事看着不像是好人,你以后跟他打交道可得小心点。”
签完协议,吴梦琪走出旅行社,心里满是疑惑和愤怒。李伟怎么会知道自己要跟 “渝游天下” 合作?难道是在公司听到了自己跟同事的谈话,还是偷看了自己的工作笔记?她想起之前李伟偷藏资料、散布谣言的事,拳头不由得攥紧了。
回到公司,吴梦琪径直走到自己的工位,检查了桌上的文件和电脑。她发现自己昨天写的 “旅行社合作计划” 草稿不见了,而昨天下午只有李伟借过她的文件夹。“肯定是他!” 吴梦琪气得浑身发抖,她拿出手机,给李姐发了条微信,把事情的经过说了一遍。
李姐很快回复:“梦琪,你别太生气。李伟那个人一直心胸狭窄,见不得别人好。你以后重要的文件一定要收好,电脑也要设置好密码,别再让他有机可乘。” 吴梦琪回复 “我知道了”,心里却更加坚定了要保护好联盟的决心。
她打开电脑,把联盟的商户资料和合作协议都加密备份,又重新制定了一份 “信息保密制度”,规定联盟的核心信息只能由自己和信任的商户接触。做完这些,她又给周叔、陈婆婆等商户发了微信,提醒他们注意保护商业信息,要是有人打听联盟的细节,一定要及时告诉她。
傍晚,吴梦琪去了洪崖洞的取货点。赵婶正在整理礼盒,看到她来,笑着迎上去:“小吴姑娘,听说你跟旅行社谈成合作了?真是太好了!以后咱们的生意肯定会更红火。” 吴梦琪勉强笑了笑,把李伟打听合作细节的事告诉了赵婶。
赵婶一听就急了:“这个李伟也太过分了!你别担心,以后要是有陌生人来取货点打听情况,我一定帮你盯着。” 吴梦琪心里暖暖的,拍了拍赵婶的手:“谢谢您赵婶,有你们的支持,我就有底气了。”
取货点的灯笼渐渐亮起,暖黄的光映在礼盒上,洪崖洞的图案显得格外温馨。吴梦琪看着来往的游客,心里暗暗发誓:不管李伟怎么使坏,她都不会让他破坏联盟的发展,她要让更多的游客尝到重庆的老街味道,让联盟的名声传遍全国。
回到出租屋,吴梦琪拿出今天签的合作协议,仔细看了一遍。协议上的每一条都凝聚着她的心血,从最初的商户考察,到跟印刷厂谈包装,再到今天跟旅行社的合作,每一步都走得不容易。她知道,接下来的路还会遇到更多困难,但只要联盟的商户们齐心协力,她就有信心克服一切挑战,让 “重庆老街味道联盟” 在重庆的烟火里绽放出最耀眼的光芒。