山田老师抱着教案走进学校食堂，看着餐盘里冷掉的咖喱饭，忍不住皱了皱眉：“这咖喱都结块了，怎么吃啊？得跟校长说说，换个午餐供应商才行。”
正想着，手机响了，是张淮初发来的消息：“山田老师，我们新推出了企业午餐套餐，要不要试试？”
“这不正好嘛！”山田老师立刻回复，“我们学校正想换教职工午餐供应商，明天你送30份样品过来，我让老师们尝尝！”
第二天一早，张淮初和小林推着保温箱来到学校。
山田老师把套餐分给同事们，自己先打开一份“照烧鸡肉饭套餐”——鸡肉鲜嫩多汁，米饭软糯香甜，沙拉里的蔬菜还带着水珠。
她咬了一口鸡肉，眼睛一亮：“这比食堂的咖喱饭好吃多了！照烧汁调得刚刚好，不咸不淡，鸡肉也不柴。”
旁边的数学老师尝了一口味噌汤，笑着说：“这汤很鲜，比我家老婆做的还好喝！要是以后每天都能吃这样的午餐，上班都有动力了！”
校长尝完套餐，拉着张淮初说：“老板，你们的午餐套餐太合我们心意了！每天订100份，早上11点半送到学校，要是老师们反馈好，我们还能推荐给其他学校！”
山田老师也帮着说话：“校长您放心！我朋友跟老板合作过好几次了，他们的产品又健康又好吃，中央厨房还很干净，之前我朋友去探店的时候见过，自动化设备特别先进，比外面的小作坊靠谱多了！”
没过多久，山田老师又带来了好消息——她的老同学在樱花小学当教导主任，听说“淮初春日食”的午餐套餐不错，特意让张淮初送样品过去。
樱花小学的老师们尝完，当场订了80份午餐套餐，还推荐给了隔壁的枫叶中学和向日葵小学。
短短一周，就有4家学校跟“淮初春日食”合作，b端客户总数达到13家，提前完成了系统任务的客户数量要求。
张淮初看着系统里的好评度，跟山田老师打电话道谢：“山田老师，太谢谢您了！要不是您推荐，我们也不能这么快拓展学校客户。下次您来总部，我让高桥给您做新品甜品！”
山田老师笑着说：“不用谢！你们的产品好，我才愿意推荐。对了，下次能不能做个‘教师专属套餐’？比如多加个水果，老师们上课辛苦，得补充维生素！”
“没问题！”张淮初立刻答应，“我们下周就推出‘教师专属套餐’，加一份当季水果，价格不变，保证让老师们满意！”
第40天清晨，张淮初坐在办公室里，刷新着b端客户管理系统——屏幕上清晰显示着“合作客户12家（5家幼稚园、4家学校、3家企业），累计好评530个”。
他忍不住拍了下手，内心狂喜：“居然提前5天完成系统任务了！”
张淮初兴奋地想着：“太好了！这下能解锁‘b端定制服务团队’了！以后对接b端客户就更专业了！”
话音刚落，系统弹出一条金色提示：“任务完成，奖励‘b端定制服务团队’组建指导，可配备2名专属客户经理，负责对接b端客户需求、跟进订单。”
张淮初立刻召集团队开会：“咱们现在有12家b端客户，需求各不相同——幼稚园要小份餐品，学校要准时配送，企业要定制口味。所以咱们得组建专业的定制服务团队，招聘2名客户经理，专门对接这些需求。佐藤，你经验丰富，负责培训新客户经理；小林，你整理下各客户的需求清单，给新员工做参考。”
一周后，两位客户经理入职了——毕业于餐饮管理专业的小田，擅长客户沟通；
有3年企业服务经验的高桥（跟研发专员高桥同名），熟悉订单跟进流程。
入职第一天，佐藤就带着他们去拜访客户：“这家双叶幼稚园，每天需要120份小饭团和豆浆，一定要在早上8点前送到，孩子们8点半就要吃加餐；那家春日部电器公司，每周三需要少盐套餐，因为有几位高血压员工……”
小田学得很快，第一次独立对接客户就表现得很出色。
有天早上，向日葵幼稚园突然临时加订30份饭团，小田立刻联系中央厨房调整产量，还亲自开车送过去，确保按时送达。
幼稚园园长感动地说：“没想到你们反应这么快！以后我们有需求，就找你对接！”
高桥则把订单管理得井井有条。
他制作了“客户需求表”，详细记录每家客户的订餐时间、数量、特殊要求，还设置了订单提醒，避免漏单。
有次春日部小学临时更改配送时间，高桥提前一天就跟中央厨房和配送团队沟通好，没影响到老师们的午餐。
定制服务团队组建后，b端客户的满意度大幅提升。
之前有企业客户抱怨“订单修改麻烦”，现在客户经理能实时响应，修改订单只需10分钟；
幼稚园客户担心“餐品温度不够”，客户经理每天都会跟进配送情况，确保餐品送到时还是热乎的。
一个月后，系统数据显示：b端客户复购率提升至90%，每月b端业务营收突破200万日元。
张淮初看着数据，跟团队笑着说：“还是专业的人做专业的事！以后咱们还要扩大b端服务团队，争取把客户拓展到周边城市！”