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三季度工作终于画上了圆满的句号,紧接着就迎来了令人期待的国庆长假。与往年不同的是,今年的国庆长假,我们这个小家庭并没有选择去人潮涌动的地方凑热闹,而是决定回到位于新中镇河铁村的老家,用三天时间陪伴一下父亲。

自从母亲离世后,这一年来,父亲的身体状况明显不如从前,整个人都消瘦了不少。当我们踏入家门的那一刻,父亲脸上露出了欣喜的笑容。他立刻打电话叫来外孙姑娘,让她在家里烧菜做饭,准备一顿丰盛的家宴。

我则静静地坐在父亲身旁,陪他一起聊着家常。我们谈论着过去的点点滴滴,回忆起那些美好的时光。父亲的话语间充满了对母亲的思念,我也不禁感慨万分。

晚餐时,桌上摆满了各种美味佳肴。我和父亲一边品尝着美食,一边继续畅谈。父亲心情愉悦,还特意开了一瓶小酒,与我一同小酌。这场景,让我仿佛回到了许多年前,那个充满温馨和快乐的时光。

在家陪伴父亲的这三天里,时间过得飞快。我和父亲一起聊天、看电视,还帮他做了一些家务。这三天让我感受到了家庭的温暖和亲情的珍贵。

然而,时间总是短暂的,转眼间我们就不得不离开家,前往邾洲城关。在城关的这三天里,我们的主要任务是陪伴岳父岳母。岳父岳母的身体都还算健康,岳父平时喜欢骑着他的小电驴去逛逛附近的街道,感受一下城市的氛围;岳母则每天都会抽出一些时间来练习五禽戏,以保持身体的灵活性和健康。

当我们回到家时,岳父岳母见到我们都非常高兴。他们热情地迎接我们,脸上洋溢着幸福的笑容。我们一起聊天、吃饭,分享彼此的生活点滴。这让我感受到了岳父岳母对我们的关爱和期待。

在这三天里,家里充满了欢声笑语。我们一起做饭、打扫卫生,还一起出去散步,享受着家庭的温馨和快乐。虽然忙碌,但这种忙碌让人感到充实和满足。

国庆假期刚刚结束,支行就收到了来自农行省分行个人金融部的一份重要通知——关于网点转型的培训。这份通知犹如一道惊雷,在支行内部引起了轩然大波。

这份通知明确指出,培训内容主要围绕网点转型展开,参加人员涵盖了省分行营业部的所有网点主任。这意味着,我们支行的网点主任也必须参加这次培训。培训时间长达一周,从 10 月 12 日一直持续到 10 月 18 日。而培训报到日期则定在了 10 月 11 日下午,时间紧迫,容不得半点拖延。

更值得一提的是,通知中特别强调参加培训的网点主任必须统一着装,穿行服。这一要求让我不禁想起了之前的一些培训,大家穿着各异,缺乏统一性和专业性。这次统一着装的要求,无疑是为了提升培训的整体形象和专业性。

接到支行的通知后,我深知此次培训的重要性,不敢有丝毫耽搁。我立刻召集内勤汪副主任和两位客户经理,召开了一个紧急碰头会。在会上,我向他们详细通报了支行的培训通知,并对网点的各项事务进行了妥善安排。

我首先强调了培训的重要性,网点转型要求人人过关。这次是主任培训,之后支行就相应也要组织培训,要求大家高度重视。

然后,我对网点的日常工作进行了详细的分工,确保在我参加培训期间,网点的各项业务能够正常运转。我特别叮嘱内勤汪副主任要加强与支行部门的沟通协调,及时处理各种突发情况,确保网点安全无事故。

同时,我也要求两位客户经理要积极拓展业务,提高客户满意度。

在安排好工作之后,我又对大家提出了一些要求。我强调大家要保持良好的工作状态,严格遵守工作纪律,不得擅自离岗。我还鼓励大家在我不在的情况下,要勇于担当,积极解决问题。

最后,我再次强调了培训的重要性,希望大家在网点认真学习年初农总行发布的《零售业务战略转型实施方案》,为今后岗位培训作准备,不断提升自己的专业素养和业务能力,为网点的转型发展贡献自己的力量。

我特别着重地强调了一下,汪副主任一定要不遗余力地抓好网点的安全工作以及内勤的各项事务,绝对不能有丝毫的疏忽大意,一定要确保网点在我参加培训的这段时间里能够像往常一样正常运转,不能出任何差错。

而那两位客户经理呢,也要各司其职,按照他们各自所负责分管的内容,继续把客户的维护和拓展工作做好,千万不能因为我不在就有所松懈、敷衍了事。

时间过得可真快啊,感觉就像白驹过隙一样,一转眼就到了 10 月 11 日下午三点钟。我急急忙忙地跟妻子打了个招呼,甚至都来不及多聊几句,就赶紧拎起妻子已经为我准备好的旅行箱,里面放了两套行服和一些洗漱用品,然后马不停蹄地出门了。

我钻进车里,发动引擎,一脚油门踩下去,车子就像离弦的箭一样疾驰而出,直奔农行 w 市干部管理学院而去,因为我要赶着去那里报到呢。

一路疾驰,当我终于赶到学院时,时间已经快四点了。远远望去,学院里人头攒动,热闹非凡,显然已经来了很多人。不仅如此,学院的停车场也几乎被车辆塞满,我费了好大的劲儿才勉强找到一个停车位,将车停好。

来到学院接待大厅,宽敞明亮的空间里,已经有十几个人在等待着。我一眼就看到服务员正拿着报到名册,让学员们依次签字。

终于轮到我了,我快步走上前去,接过报到名册。仔细一看,发现上面已经将各支行的网点主任都排列好了,而且每个人的房间号也都安排妥当。我只需要拿出身份证给服务员核对一下,然后在相应的位置签字,就能领到属于自己的房卡了。

我注意到每个房间都是两个人,于是又看了看报到名册,想知道和我住一个房间的是谁。当我看到那个名字时,心中不禁涌起一丝好奇——崇仁分理处的戴雄。

拿着房卡,我拖着行李来到了房间。推开门,里面空荡荡的,显然戴雄还没有到。我把行李放在床边,正准备整理一下,忽然听到一阵熟悉的声音从门外传来。

“应该就是这两个房间,邾洲支行的网点主任都安排在东边。”

“这边,这边!”

我心头一动,连忙走出房间,果然看到了邾洲支行原先的几个同事。他们正站在走廊里,有说有笑地寻找着自己的房间。

“哎呀,你们好呀!”我高兴地喊道,“你们也是刚到吧!”

王森、洪杰、张平和杨丰四个同事听到我的声音,纷纷转过头来,脸上露出惊喜的笑容。

“哈哈,是啊,我们刚到一会儿。”王森笑着说,“没想到这么快就见到你了!”

“是啊,真是太巧了!我们正说安顿好了以后去找你,看你来了没?没想到我们两个支行的人房间都挨着在。”洪杰也附和道。

我和他们寒暄了几句,然后一起走进房间,继续畅谈起来。

大家围坐在一起,话题从此次培训聊到了工作中的趣事。王森绘声绘色地讲着他们网点最近遇到的一位奇葩客户,把大家逗得哈哈大笑。

正笑得热闹时,房门被推开,戴雄拖着行李箱走了进来。他看到屋里这么多人,先是一愣,随即露出友善的笑容。

我急忙站起身来,面带微笑地为他们双方做着介绍:“这位呢,是崇仁分理处的戴雄,以后大家可要多多亲近啊!”我的话音刚落,众人便纷纷热情地向戴雄打起了招呼,现场的气氛瞬间变得十分融洽。

我紧接着又转向戴雄,继续介绍道:“这几位是邾洲支行的王森、洪杰、张平和杨丰。”戴雄微笑着与他们一一握手,互相寒暄着。

在双方相互认识之后,戴雄很快就融入了这个聊天的氛围中。大家开始畅所欲言,交流起各自网点转型的一些想法和在工作中遇到的难题。每个人都积极发言,分享着自己的经验和见解,你一言我一语,讨论得异常热烈。

时间在不知不觉中流逝,天色渐渐暗了下来,而我们的肚子也开始咕咕叫起来。就在这时,不知是谁提议一起去学院食堂吃晚餐,这个提议立刻得到了大家的积极响应。于是,我们一行人兴高采烈地走出房间,朝着食堂的方向走去,一路上有说有笑,准备在美食中继续这场难得的相聚。

我们有说有笑地漫步在学院的小道上,不一会儿便来到了食堂。一走进食堂,一股浓郁的饭菜香气扑鼻而来,让人不禁垂涎欲滴。

食堂里人头攒动,热闹非凡。各种美食琳琅满目地摆放在长桌上,形成了一个丰盛的自助餐台。这些菜品色彩斑斓,香气四溢,仿佛在向我们招手,邀请我们品尝它们的美味。

我和朋友们兴奋地挑选着自己喜欢的食物,每一道菜都看起来那么诱人,让人难以抉择。经过一番精挑细选,我们各自端着装满美食的餐盘,心满意足地找了一张大圆桌坐下。

大家围坐在一起,一边享受着美食带来的满足感,一边继续着刚才在路上的话题。欢声笑语在食堂里回荡,气氛十分融洽。

戴雄突然神秘兮兮地说:“我跟你们讲,我们分理处最近碰到个大客户,本来都要签约了,结果出了个小插曲。”

大家的注意力一下被吸引过来,纷纷停下筷子,催他快说。戴雄喝了口水,慢悠悠地说:“那客户临签约前突然犹豫了,我就跟他讲了我们农行的优势和保障,磨了半天嘴皮子,才把他给稳住。”

大家听了都竖起大拇指,纷纷取经。王森开玩笑道:“戴兄这口才,不去当销售可惜了。”大家都被逗笑了。一顿饭吃得热热闹闹,既填饱了肚子,又交流了工作经验,感觉彼此的关系更亲近了。

吃完饭后,我们心满意足地起身,准备回房间养精蓄锐,迎接明天的培训。

我们慢悠悠地往房间走,突然听到前面一阵嘈杂声。

走近一看,原来是几个学员在争论。仔细一听,他们争论的是网点转型中线上业务和线下业务哪个更重要。

我们这一行人听闻此言,顿时来了兴致,纷纷围拢过来,想要听听他们的高见。

只见戴雄面带自信地微笑着,率先开口说道:“我认为线上业务绝对是未来的发展趋势啊!它可以突破地域限制,覆盖到更广泛的客户群体,这是传统线下业务所无法比拟的优势。”

然而,他的话音未落,一旁的王森却不以为然地摇了摇头,反驳道:“话虽如此,但线下业务的体验感可不是线上能比的。很多大客户还是更信赖面对面的交流,这种直接的沟通方式能够建立起更深厚的信任关系。”

大家就线上线下业务的关系展开了激烈的讨论,每个人都有自己的观点和看法,你一言我一语,互不相让,整个场面异常热闹,甚至有些失控。

我坐在一旁,静静地听着大家的争论,思考着其中的利弊。过了一会儿,我觉得自己已经有了一些想法,于是清了清嗓子,说道:“其实我认为,线上和线下业务并不是相互对立的,而是应该相辅相成。线上平台可以帮助我们拓展客户群体,吸引更多潜在的客户;而线下则可以通过面对面的交流,更好地巩固与客户之间的关系,提高客户的满意度和忠诚度。”

我的话刚说完,突然安静了下来,大家都看着我,似乎在思考我的观点。过了一会儿,有人开始点头表示赞同,接着越来越多的人也加入了进来,原本激烈的争论声渐渐平息了下来。

看看时间,已经不早了,于是我们决定结束今天的讨论,各自回房休息。回到房间后,我躺在床上,却没有丝毫睡意,脑海里不断回想着今天的交流和那场小争论。

我意识到,虽然大家的观点不同,但都是为了能够更好地推动网点转型,提高业务水平。而我提出的线上线下相辅相成的观点,也得到了大家的认可,这让我对明天的培训充满了期待。

我希望在明天的培训中,能够学到更多关于网点转型的知识和方法,找到更多解决问题的答案,为自己的工作注入新的活力,让我们的业务能够更上一层楼。

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