新闻发布会的问答环节刚结束,林辰走到舞台中央,微笑着看向台下的客户代表:“今天,各位客户代表在百忙之中抽出时间参加发布会,既是对我们的关注,也是对我们的考验。现在,我想邀请几位客户代表上台,分享一下你们的感受,也让我们听听大家对辰星科技的真实看法。”
话音刚落,保税区的张科长就率先站起身,整理了一下西装,快步走上台。他接过话筒,目光扫过台下,语气诚恳:“我跟辰星科技的合作,要从去年的智慧园区项目说起。当时我们保税区需要搭建一套智能安防和物流管理系统,对比了 3 家科技公司,最终选择了辰星科技 —— 不是因为他们的报价最低,而是因为他们的方案最贴合我们的需求,技术团队还特意驻扎在保税区,加班加点调试设备,确保系统按时上线。”
张科长顿了顿,想起之前的顾虑,笑着说:“前几天看到网上的谣言,说辰星科技财务造假、要跑路,我确实有些担心 —— 我们正在推进的智慧医疗项目,已经跟他们对接了半个月,要是他们出问题,项目就得搁置。但今天看到这么多证据,从警方的立案通知书,到真实的审计报告,再到 App 后台的实时数据,我彻底放心了。在这里我可以明确表态,保税区接下来的智慧医疗项目,不仅会继续跟辰星科技合作,后续的智慧物流升级项目,我们也会优先考虑他们!”
台下立刻响起热烈的掌声,不少客户代表纷纷点头表示赞同。张科长走下台后,青州经开区的刘主任紧接着走上台,他手里拿着一份辰星科技之前做的智慧社区方案,语气带着赞赏:“我是第一次跟辰星科技接触,但通过这次发布会,我看到了一家有担当的企业 —— 面对谣言,没有逃避,没有敷衍,而是用扎实的证据、坦诚的态度回应所有质疑,这种精神值得我们肯定。”
他举起手里的方案:“我们经开区正在规划 3 个智慧社区项目,之前还在筛选合作企业,现在我心里有了答案。辰星科技不仅有成熟的技术方案,更有诚信经营的底线,这样的企业,我们愿意支持。后续的智慧社区项目,我们会优先与辰星科技对接,希望能一起把经开区的智慧化建设做好!”
刘主任的话刚说完,台下的气氛瞬间达到高潮。媒体记者们纷纷扛着摄像机围上来,有的对准台上的林辰,有的围住刚下台的客户代表,想要捕捉更多精彩瞬间。“张科长,您能再详细说说辰星科技之前的合作细节吗?”“刘主任,经开区的智慧社区项目预计什么时候启动?” 提问声、相机快门声交织在一起,让发布会的热度再上一个台阶。
上午 11 点 30 分,发布会正式结束。林辰正忙着送客户代表离场,省科技厅的李军科长走了过来,拍着他的肩膀,语气欣慰:“林辰,这次发布会开得很成功!不仅彻底澄清了谣言,还通过客户代表的发言,展现了辰星科技的实力和口碑,反而提升了公司的形象。省科技厅准备把辰星科技作为‘诚信经营企业’的案例,在全省科技系统内推广,让更多企业学习你们面对危机的应对态度和诚信经营的理念。”
林辰握着李军科长的手,感激地说:“谢谢您的支持和认可!这次能这么快度过危机,离不开省科技厅的信任,更离不开客户们的理解。要是没有大家的支持,我们就算拿出再多证据,也很难快速恢复声誉。”
当天下午,辰星科技的会议室里再次热闹起来。刘娜带着市场部的员工,忙着与客户代表签订合作意向书。之前因谣言暂停合作的 “青州高新技术产业园区” 代表,在发布会结束后,主动提出要重新启动智慧园区的合作洽谈,当天就签订了合作意向书;还有 4 家房地产公司和园区管委会,也当场签下意向书,涉及智慧社区、智能安防等多个领域。
“林总,您看!” 刘娜拿着 5 份签好的合作意向书,兴奋地冲进林辰办公室,“没想到发布会效果这么好,不仅澄清了谣言,还签下了这么多意向书,总金额超过 2000 万!之前暂停合作的园区也重新跟我们合作了,这真是意外之喜!”
林辰接过意向书,看着上面的签名和公章,脸上露出欣慰的笑容:“这不是意外,而是必然。客户选择我们,不仅是因为我们的技术和方案,更是因为他们看到了我们诚信经营的态度和应对危机的担当。这次事件也让我明白,企业发展的根本,永远是诚信和实力 —— 只要我们坚持这两点,就算遇到再多困难,也能赢得客户的信任,走得更远。”
他顿了顿,看着窗外渐渐西沉的夕阳,继续说:“接下来,我们要尽快推进这些意向项目的落地,用优质的服务和成果,回报客户的信任。同时,也要把这次应对危机的经验总结下来,完善公司的风险防控体系,为未来的发展打下更坚实的基础。”
刘娜用力点头:“您放心,我们已经制定了项目推进计划,明天就安排专人对接这些客户,确保项目尽快启动。”
办公室里,阳光透过窗户洒在合作意向书上,金色的光芒仿佛为这些崭新的合作镀上了一层希望。林辰知道,这场危机不仅没有打垮辰星科技,反而让公司赢得了更多的信任和支持。未来,只要继续坚守诚信经营的初心,凭借过硬的技术实力,辰星科技一定能在智慧城市的赛道上,创造更多的辉煌。