米力科技深圳分公司,会议室。
空气凝重得像要滴出水来。
张小萌双眼布满血丝,死死盯着电脑屏幕上不断刷新的负面评论,指甲几乎嵌进掌心。
卢伟冰则在会议室里来回踱步,烟一根接一根,脚下的烟蒂已经堆成一个小山。
“王总,现在网上舆论一边倒,经销商电话都快被打爆了,都在问我们到底怎么回事,要不要下架产品!”卢伟冰声音沙哑。
王腾从警局出来,脸上看不出丝毫疲惫,反而异常平静。
他走到窗边,看着外面灰蒙蒙的天。
“慌什么。”他淡淡开口。
“还不慌?”卢伟冰猛地停住脚步,音量不自觉拔高,“再不想办法,米力就完了!”
王腾转过身,目光扫过焦虑的两人。
“开线上新闻发布会。”
“现在?”张小萌愕然,“我们说什么?承认产品有问题?”
“不。”王腾嘴角勾起一抹冷冽的弧度,“我们道歉,然后,我们直播。”
“道歉?直播?”卢伟冰和张小萌面面相觑,完全跟不上王腾的思路。
王腾走到会议桌旁,双手撑在桌面上,身体微微前倾。
“第一,米力科技就此次事件给广大用户带来的困扰和担忧,表示最诚挚的歉意。”
“第二,我们宣布,二十四小时后,米力科技将举行‘米力充电宝极限安全测试全网直播’。我们将邀请所有媒体朋友、国家级质检机构代表、以及用户代表,现场监督。”
他顿了顿,眼神锐利如刀。
“第三,点名邀请那位在网上蹦跶得最欢的‘砖家黑嘴李’,务必请他大驾光临,现场‘指导’我们的测试工作。路费食宿,我们全包。”
会议室里一片死寂。
张小萌和卢伟冰被王腾这番话震得半天说不出话来。
这……这是什么操作?
把事情闹得更大?还主动邀请那个黑嘴?
万一直播的时候真的出问题……
“王总,这太冒险了!”卢伟冰首先反应过来,急道,“我们的产品虽然质量过硬,但极限测试……谁也不敢保证百分之百不出意外啊!”
“就是因为质量过硬,我才敢这么做。”王腾语气平静,却带着不容置疑的力量,“他们不是说我们的充电宝会爆炸吗?那我们就当着全国网友的面,把它往死里折腾。让他们看看,米力充电宝,到底会不会爆!”
张小萌看着王腾坚毅的侧脸,心中的慌乱,不知不觉被一种莫名的信任所取代。
这个男人,似乎总能在绝境中,找到最出人意料的破局之路。
“好!”她咬了咬牙,“我马上去安排线上发布会!”
卢伟冰看着王腾,又看了看已经行动起来的张小萌,最终深吸一口气:“行!王总,你既然决定了,我老卢就陪你疯到底!直播场地和设备,交给我!”
王腾微微颔首:“通知公关部,十分钟后,我要看到发布会预告,全网推送。”
“明白!”
……
夜,深了。
米力科技租下的临时仓库灯火通明。
卢伟冰带着十几个技术员和工人,正热火朝天地布置着直播场地。
巨大的背景板上,“米力充电宝极限安全测试全网直播”几个大字触目惊心。
场地中央,摆放着一排长长的实验台。
上面,各种奇形怪状的设备,散发着冰冷的金属光泽。
“过充过放测试仪,电压电流给我调到极限!”
“短路测试模块,确保瞬间电流足够大!”
“针刺设备,找最粗的钢针!”
“那个高空跌落架,再给我加高两米!”
“重物碾压机,把那台报废的服务器机柜给我吊过来!”
卢伟冰双眼通红,嗓子已经喊哑,却依旧精力十足地指挥着。
旁边,一个工人小声嘀咕:“卢总,这又是烤箱又是铁锤的,咱们这是测充电宝,还是上刑啊?”
卢伟冰瞪了他一眼:“王总说了,就要往死里整!不把它整明白,怎么堵住那些喷子的嘴?”
王腾站在场地边缘,看着忙碌的众人。
他亲自从仓库里挑选了十几个不同生产批次的米力pro二代,仔细核对序列号后,让人用透明密封袋装好,贴上标签,准备作为明天的测试样品。
“王总,样品都准备好了。”一个技术员走过来汇报。
王腾点点头:“明天直播的时候,所有样品的序列号,都要在镜头前清晰展示,并且随机抽取。”
“明白。”
张小萌端着一杯热咖啡走过来,递给王腾。
“喝点吧,你都站了一晚上了。”她轻声道,眼中带着担忧。
王腾接过咖啡,抿了一口:“放心,我心里有数。”
他看着那些即将被“酷刑”伺候的充电宝,眼神深邃。
米力pro二代,是他倾注了无数心血的产品,从电芯的选择,到保护电路的设计,再到结构优化,每一个环节,他都亲自把关。
他对自己的产品,有绝对的信心。
但,那个在网上爆出来的“爆炸”充电宝,像一根刺,扎在他心里。
那绝不可能是正常的米力产品。
问题到底出在哪里?
“对了,”王腾放下咖啡杯,“那个‘砖家黑嘴李’,回复了吗?”
张小萌嘴角露出一丝笑意:“回复了。一开始还装模作样,说自己行程很忙。我让公关直接把您的原话贴出去了,说您特意为他准备了‘指导席’,不来就是看不起米力,看不起全国用户。现在网上都在@他,问他敢不敢接招。估计他骑虎难下,刚才助理回信,说会‘准时到场’。”
“很好。”王腾眼中闪过一丝冷意,“我倒要看看,他有多少真本事。”
这一夜,注定无眠。
米力科技的员工们在奋战,网络上的看客们在期待,而那些潜藏在暗处的眼睛,也在等待着明天的“好戏”。
……
第二天下午两点。
“米力充电宝极限安全测试全网直播”准时开始。
各大直播平台的在线观看人数,瞬间突破千万,并且还在以肉眼可见的速度疯狂飙升。
弹幕如同海啸般席卷整个屏幕。
“来了来了!年度大戏开场了!”
“米力这是要破釜沉舟啊!玩这么大?”
“坐等翻车!我已经准备好截图了!”
“支持米力!相信国货!”
直播镜头前,王腾一身简单的休闲装,神色从容。
他身后,是布置专业的测试场地,以及一排表情严肃的技术人员。
媒体席上,长枪短炮早已对准了王腾。
质检机构的代表和用户代表,也已在指定区域就坐。
最引人注目的,莫过于坐在第一排,脸色有些发青的“砖家黑嘴李”。
他本名李建国,靠着在网上点评各种数码产品,歪曲事实,博取眼球,积累了不少“黑粉”。
此刻,他被无数镜头和目光聚焦,如坐针毡。
“各位媒体朋友,各位在线的网友,大家下午好。”王腾的声音通过麦克风,清晰地传遍全场,也传到了每一个直播间。
“首先,我代表米力科技,再次为‘充电宝爆炸’事件给各位用户带来的困扰和恐慌,致以最诚挚的歉意。”王腾微微鞠躬。
“但是,道歉,不代表我们承认产品本身存在设计缺陷或安全隐患。”他的声音陡然拔高,目光锐利如鹰隼,“今天,我们将用最严苛,甚至可以说是最残酷的方式,来验证米力pro二代充电宝的安全性。事实究竟如何,相信大家看完直播,自有公断。”
他走到摆放着测试样品的实验台前。
“这里,是我们随机抽取的十个不同批次的米力pro二代充电宝,序列号大家可以清晰看到。”镜头给了样品特写。
“接下来,我们将对它们进行包括过充、过放、短路、针刺、高温、低温、高空跌落、重物碾压在内的八项极限测试。”
王腾拿起第一个充电宝。
“第一项,过充测试。我们将以三倍于额定电压的电流,对其进行持续充电。”
技术人员将充电宝接入测试设备。
屏幕上,电压电流数据飞速跳动。
所有人的心都提到了嗓子眼。
时间一分一秒过去。
十分钟,二十分钟……
充电宝外壳微微发烫,但指示灯依旧正常闪烁,没有任何异常。
“停。”王腾示意。
技术人员断开连接,用测温枪检测,温度在安全范围内。
直播间弹幕瞬间爆炸。
“卧槽!扛住了?”
“三倍过充啊!牛逼!”
“黑子们脸疼不?”
王腾拿起第二个充电宝:“第二项,短路测试。”
“滋啦——”
一声轻微的电火花声响起,充电宝的输出口冒出一缕几乎看不见的青烟,随即沉寂。
“短路保护启动,内部电路已熔断,不会发生持续燃烧或爆炸。”王腾平静解释,并让人拆开外壳,展示内部情况。
果然,只有一小块保护电路板有烧灼痕迹。
接下来,针刺测试。
锋利的钢针,在机械臂的控制下,缓缓刺入充电宝内部。
所有人都屏住了呼吸。
这是锂电池最怕的测试之一,极易引发内短路,导致热失控。
钢针完全没入。
充电宝轻微鼓包,冒出一阵白烟,但始终没有起火,更没有爆炸。
“牛逼!”
“这都没爆?”
“米力的品控可以啊!”
直播间的风向,已经开始悄然转变。
王腾的目光,转向了脸色越来越难看的李建国。
“李专家,”他嘴角微扬,“刚才的几项测试,您觉得,我们米力的充电宝,表现如何?”
李建国额头冒汗,强作镇定:“这……这些都只是常规测试,说明不了什么。关键是……是那个爆炸的充电宝,你们怎么解释?”
“李专家别急。”王腾笑道,“解释,我们稍后会有。现在,我们先继续测试。下一项,高空跌落。”
一个充电宝被机械臂夹起,升到五米高空,然后,自由落体。
“嘭!”
一声闷响,充电宝砸在坚硬的水泥地上,外壳摔裂了一角,但捡起来晃了晃,指示灯居然还能亮。
重物碾压!
一吨重的服务器机柜,被缓缓吊起,然后,重重压在另一个充电宝上。
“咔嚓!”
外壳瞬间粉碎,内部的电芯和电路板被压得严重变形。
但,依旧没有起火,没有爆炸。
最后,是火烤测试。
一个充电宝被放进特制的“烤箱”,温度逐渐升高。
一百度,一百五十度,两百度……
直播间里,所有人都瞪大了眼睛。
这简直是在玩火!
当温度计指向两百五十度时,充电宝的外壳开始融化变形,散发出刺鼻的气味。
但,从始至终,它都顽强地没有燃烧起来。
八项“酷刑”完毕。
所有测试样品,除了外观受损,无一发生起火或爆炸。
现场一片寂静。
直播间也出现了短暂的弹幕停滞。
所有人都被这硬核的测试结果,震撼得无以复加。
王腾走到李建国面前,将一个经过重重考验,外壳已经惨不忍睹但依旧没有“殉爆”的充电宝,轻轻放在他面前的桌子上。
“李专家,现在,您还有什么高见?”
李建国脸色煞白,嘴唇哆嗦着,一个字也说不出来。
他引以为傲的那些“专业知识”,在铁一般的事实面前,脆弱得不堪一击。
“看来李专家没什么话说了。”王腾转向镜头,声音洪亮,“各位,事实已经摆在眼前。米力充电宝,经得起考验!”
“至于网上流传的那个所谓‘爆炸’的充电宝,”王腾眼中闪过一丝厉色,“我们已经查到,那个充电宝的序列号,根本不在我们的销售记录之内!”
“换句话说,那是一个彻头彻尾的——假货!或者说,是有人恶意替换了内部电芯!”
此言一出,全场哗然。
直播间的弹幕,更是瞬间引爆。
“卧槽!假货?”
“我就说嘛!米力的质量不可能那么差!”
“肯定是有人故意黑米力!”
“妈的!那些造谣的水军,给我滚出来道歉!”
之前在直播间疯狂带节奏的水军,此刻被愤怒的网友们围攻,瞬间溃不成军,纷纷潜水。
王腾看着镜头,眼神坚定。
“米力科技,绝不向任何恶意诽谤和不正当竞争低头!对于此次事件的幕后黑手,我们必将追查到底,诉诸法律!”
“同时,为了回馈广大用户的信任与支持,米力pro二代充电宝,从即刻起,全线降价百分之十,持续一周!”
“并且,我们将推出‘假一赔十’服务!任何用户购买到假冒米力充电宝,一经核实,我们十倍赔偿!”
一连串的组合拳,打得所有人都热血沸腾。
危机,在王腾的强硬反击和铁证如山面前,开始土崩瓦解。
米力科技的声誉,不仅没有受损,反而因为这场堪称经典的危机公关,以及产品过硬的质量,赢得了更多人的尊重和认可。
直播接近尾声。
王腾的目光,再次投向了魂不守舍的李建国。
“李专家,今天辛苦您了。作为‘指导专家’,您对我们米力的产品,还有什么最后的‘建议’吗?”
李建国面如死灰,在众目睽睽之下,狼狈地站起身,一言不发,几乎是落荒而逃。
看着他仓皇的背影,直播间里爆发出一阵哄堂大笑。
王腾嘴角微扬。
这场仗,他赢了。
但,他知道,事情还没完。
那个“爆炸”的假冒充电宝,究竟是谁的手笔?
oppo?龙哥的余孽?还是……那个神秘的女人?
他需要一个答案。