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林海阳站在办公室窗前,望着夜色中依旧灯火通明的街道。刚从研究所回来,疫苗研发取得阶段性突破的消息还没来得及让他松口气,手机又震动起来。是宣传部王部长发来的消息:“林市长,现在网上关于疫情的谣言越来越多,群众情绪开始不稳定了。”

他皱起眉头,点开新闻客户端,果然看到几条关于“病毒变异、无药可救”的帖子被疯狂转发。评论区早已失控,有人留言说要带着家人连夜逃离,还有人质疑政府隐瞒真实死亡人数。

小奕推门进来,手里拿着一份舆情简报,“北区那边已经开始抢购生活物资了,超市货架都被搬空了。”

林海阳接过简报,目光扫过几条重点内容,沉声道:“必须马上行动。”

第二天一早,林海阳召集宣传部门召开紧急会议。会议室里气氛凝重,王部长汇报着目前网络上流传的主要谣言类型:有说龙山将成为下一个封城区域的,有说某医院出现大规模医护人员感染的,甚至还有传言称政府正在秘密转移病患。

“这些信息毫无根据,但传播速度极快。”王部长声音有些发颤,“我们已经组织人员进行辟谣,但效果有限。”

林海阳听完后站起身,走到白板前写下几个关键词:权威发布、快速响应、情感共鸣。

“我们要做的不是简单地否认谣言,而是提供更有力的信息支撑。”他说,“群众之所以恐慌,是因为他们得不到真实可靠的消息。我们必须让官方声音跑在谣言前面。”

会后,林海阳亲自带队前往社区,走访多个居民聚集点,查看社交媒体上的实时动态。他在一个小区门口听到两个老太太低声议论:“听说咱们这边已经有十几个人死了,只是没对外公布。”

“你怎么知道的?”另一个老太太紧张地问。

“我儿子的朋友在疾控中心工作,他亲口说的。”

林海阳走上前,微笑着打招呼:“阿姨们好,我是市政府的林海阳。”

两位老人愣了一下,随即有些局促地点头。

“刚才你们听到的消息不属实。”林海阳语气平和,“我可以告诉你们,目前全县确诊人数可控,治愈率也在稳步上升。如果你们有任何疑问,欢迎随时向社区工作人员咨询。”

说完,他掏出手机扫码加入了一个社区微信群,在群里留下了自己的联系方式,并附上一句话:“有任何问题,可以直接联系我。”

回到办公室后,小奕已经整理好了第一批需要澄清的谣言清单。她坐在桌前,一边敲键盘一边念叨:“‘某小区出现集体感染’这条已经被证实是误传,但转发量已经超过五万次。”

林海阳拿起电话,拨通电视台负责人:“今晚八点,我要做一场直播,现场回答网友提问。”

“可是……这么突然,准备时间不够啊。”

“不需要太多准备,就用最直接的方式面对公众。”

当天晚上,林海阳准时出现在直播间。背景是一张办公桌,桌上放着几份文件和一台笔记本电脑。没有华丽的布景,也没有提前排练的台词,只有他一个人面对镜头。

“大家好,我是香平市副市长林海阳。”他开门见山地说,“今天我来,是想回应最近网络上的一些传言。我知道很多人担心自己和家人的安全,我也理解这种焦虑。但我想告诉大家,政府一直在努力控制疫情,也请大家相信科学、相信事实。”

接下来的一个小时里,他逐一回答网友提出的各种问题。有问医疗资源是否充足,有问疫苗什么时候能投入使用,也有质疑政府信息公开程度的。林海阳始终保持冷静,一一给出明确答复。

直播结束后,小奕凑过来递上一杯热茶,“你今天说得很好,尤其是最后那句‘我们不会放弃任何一个人’,很多人都在评论区留言说感动。”

林海阳笑了笑,“关键是要持续发声,不能让谣言占据主导。”

接下来几天,宣传部门迅速调整策略,建立专门的舆情监测小组,每天汇总最新信息并制定应对方案。同时,邀请专家录制短视频,用通俗易懂的语言讲解疫情现状和防控措施。

小奕则负责策划一系列专题报道,聚焦一线抗疫人员的真实故事。她在采访一位护士时,对方红着眼眶说:“我只是个普通人,但穿上这身衣服,我就得扛起责任。”

这段采访播出后引发强烈反响,许多网友留言表示深受触动。但也有一些人开始攻击她,指责她“美化灾难”、“掩盖真相”。

那天晚上,小奕在微信上给林海阳发了一条消息:“有人说我是在替政府洗地。”

林海阳回复得很快:“别理他们。我们做的事,值得被看见。”

她看着这句话,心里忽然暖了一下。回了个“嗯”,然后关掉手机,继续整理第二天要用的素材。

随着正面舆论逐渐扩散,民众的情绪开始趋于稳定。但新的问题也随之而来——个别地区因前期谣言影响较深,仍存在一些不稳定因素。

林海阳决定亲自带队前往这些区域,面对面与居民沟通。他在一个村庄的广播站里,对着全村人说:“我知道有些人还在怀疑,但我希望你们能记住一件事——无论发生什么,政府都不会丢下你们。”

话音刚落,人群中响起掌声。

就在局势逐步好转之际,小奕却在一次外出采访时,被几个情绪激动的村民围住质问:“你说政府没有瞒报数据,那你敢不敢把所有病例都公开?”

她一时语塞,不知道该如何回应。

当晚,她将这件事告诉林海阳。他沉默片刻,轻声说:“有时候,真相比谎言更难让人接受。但我们不能因为害怕质疑就停下脚步。”

小奕抬头看他,眼里有些疲惫,但更多的是坚定。

“明天,我们一起去找那些质疑的人,当面解释清楚。”林海阳说。

窗外,风依旧寒冷,但屋内灯光温暖如初。

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